Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7916932/

Work experience

Менеджер з проблемною заборгова

from 11.2022 to now (2 years 9 months)
Укр БОРГ, Кривий Ріг (Фінанси, банки, страхування)

Адміністратор ресторана

from 12.2017 to 11.2018 (11 months)
Victoria Park Hotel, Буча (Готельно-ресторанний бізнес)

-Зустріч і розміщення клієнтів, бронювання столиків.
-Планування роботи підрозділів ресторану: формування графіків і облік робочого часу.
-Інструктаж та навчання персоналу,прийом екзаменів на знання меню.
-Контроль дотримання стандартів усіма підрозділами ресторану.
-Оперативне попередження та вирішення конфліктних ситуацій,реагування на скарги та зауваження гостей.
-Підготовка до відкриття та закриття ресторану .
-Проведення інвентаризації, звітування (табелювання ,звіт з реалізації, нарахування зп,тощо).
-Робота із службою доставки.
-Прийом бенкетів, контроль бенкету,контроль видачі страв.
-Контроль роботи персоналу.
-Розвиток мережі ресторанів
-R-keeper

Адміністратор готелю

from 06.2016 to 09.2016 (3 months)
Victoria Park Hotel, Буча (Готельно-ресторанний бізнес)

-Надання довідкової інформації про готель та номерний фонд , відповідь та телефоні дзвінки та електронні листи ,бронювання номерів.
-Зустріч, реєстрація, розміщуваня та інформування гостей про послуги готелю.
-Ведення документації.
-Прийом кореспонденції клієнтів,робота з курьерами.
-Розрахунок та оформлення виселення гостей .
-Контроль готовності номерів до заселення.
Координування роботи готельних служб.
-Оперативне вирішення питань ,прохань, проблем гостей

Education

Європейський національний університет

Фінанси і кредит, Кривой Рог
Higher, from 2013 to 2018 (5 years)

Європейський національний університет

Економіка підприємство, Кривой Рог
Specialized secondary, from 2013 to 2016 (3 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Уважність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• Polish — average