Антоніна

Менеджер по роботі з клієнтами

Considering positions:
Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер чата, Менеджер з продажу, Менеджер з підтримки клієнтів
Employment type:
full-time
Age:
23 years
City of residence:
Chernivtsi
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Офіціант

from 11.2023 to now (2 years 5 months)
Bla bla bar, Чернівці (Готельно-ресторанний бізнес)

Продавець-консультант

from 06.2022 to 12.2022 (7 months)
ITALI.LI boutique, Чернівці (Роздрібна торгівля)

6 місяців пропрацювала в бутіку "ITALI.LI boutique"

Посада Продавец-консультант
Обов'язки:

підготовка зали для відкриття магазину;

прибирання магазину;

оформлення вітрини;

консультування покупців;

продаж товару;

приймання та викладання товару;

щоденне ведення звітності в таблиці EXCEL;

робота з системою 1С;

розрахунок покупця в валюті;

ведення касової дисципліни;

закриття зміни.

Адміністратор

from 01.2022 to 03.2022 (3 months)
Levita, Київ (Краса, фітнес, спорт)

2 місяці працювала в студії балету та розтяжки "Levita".

Посада Адміністратор
Обов'язки:

відкриття студії;

перегляд звітності попереднього дня;

перегляд вхідних заявок;

робота з CRM системою;

холодні та гарячі дзвінки клієнтам, по скрипту (по ситуації коректне відхилення від скрипта, за для живого спілкування) ;

зустріч клієнтів та презентація студії;

створення комфортного очікування клієнтів;

Продаж абонементів.

Продавец-консультант, ОРЗІМ

from 12.2020 to 12.2021 (1 year)
СПОРТМАСТЕР, Київ (Роздрібна торгівля)

1 рік пропрацювала у мережі магазинів "СПОРТМАЙСТЕР".

Посада Продавець-консультант
Обов'язки:

підготовка зали для відкриття магазину;

оформлення магазину;

приймання та викладання товару;

консультування покупців;

продаж товару;

підтримання чистоти у магазині;

ведення звітності;

контроль щоденний ручних
перерахунків.

Також виконувала обов'язки Адміністратора магазину:

організація роботи працівників;

контроль розміщення товару у торговому залі магазину;


І також виконувала обов'язки Комірника:

приймання товару;

оприбуткування та видача до зали;

вибіркова інвентаризація товару;

внесення даних до бази магазину.


А також через 9 місяців перевели до відділу на посаду ОРЗІМ (інтернет магазин).
Обов'язки:

перегляд заявок, що надійшли на магазин;

сортування та пакування товару для відправки;

друк накладних на кожну посилку;

зв'язок із кур'єром відділення Нової Пошти;

зв'язок з клієнтами щодо уточнення різних моментів на їх замовлення;

приймання та оформлення повернень.



Додаткова інформація:
Усередині компанії проводилися різні тренінги (збори) з навчання персоналу, завжди була присутня. Люблю розвиватись.
Дуже хочу піти на курси з англійської мови.

Education

МАУП

Правове регулювання безпеки
Unfinished higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Additional education and certificates

2020

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: