Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер з продажу

from 08.2025 to now (6 months)

Менеджер з онлайн-продажів
Магазин жіночого одягу
6 місяців

Обовʼязки:
•Обробка вхідних звернень та замовлень через Meta Business Suite та сайт
•Спілкування з клієнтами у Facebook, Instagram, Viber, WhatsApp
•Консультації щодо товарів: підбір розміру, фасону, формування готових образів
•Робота з великим потоком лідів, швидке реагування на повідомлення
• Робота з запереченнями
•Оформлення та супровід замовлень у ТоргСофт
•Передача фідбеків, контроль замовлень до моменту відправлення

Досягнення:
•Стабільний обсяг продажів
•Висока швидкість обробки лідів у період пікового навантаження
•Підтримка високого рівня сервісу та лояльності клієнтів

Навички:
•Онлайн-продажі та клієнтський сервіс
•Meta Business Suite
•CRM (Торгсофт)
•Месенджери та соціальні мережі
•Робота з великим потоком клієнтів
•Підбір образів та персоналізовані консультації

Менеджер з продажу

from 04.2024 to 05.2025 (1 year 2 months)
Магазин взуття, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Офлайн -магазин взуття.
- Брала на себе багато організаційних і маркетингових задач: допомагала з плануванням, закупками, веденням соцмереж і щоденними справами.
- Вела Instagram-магазин: придумувала пости, знімала контент, спілкувалася з клієнтами в Direct і коментарях. Робила фото товарів, писала тексти, запускала акції — усе самостійно і з любов’ю до деталей.
- Допомагала з аналізом: дивилася що працює, що - ні, і намагалася зробити краще.
- Завжди була ʼʼна зв’язкуʼʼ: клієнти, постачальники, документи, звіти - тримала все під контролем.
- Працювала консультантом: безпосередньо продавала товар, працювала з запереченнями та допомагала з вибором

Онлайн-консультант

from 08.2023 to 03.2024 (8 months)
Магазин одягу, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Працювала менеджером Instagram-магазину одягу: відповідала за спілкування з клієнтами в direct і коментарях, приймала та оформлювала замовлення, контролювала їх передачу на відправку. Слідкувала за актуальністю товарів на сторінці, оновлювала опис і наявність позицій, публікувала готовий контент, аналізувала запити клієнтів та реакцію аудиторії для покращення продажів

Контентмейкер

from 04.2023 to 08.2023 (5 months)
Агенство по трудоустройству заграницу, Дистанційно (Пошук персоналу, HR)

Створення публікацій в instagram, tik tok, telegram. Спілкування з клієнтами в цих соціальних мережах.

Education

ХНЭУ

Маркетинг, Харків
Unfinished higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Knowledge and skills

• Саморозвиток
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Чесність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Робота з клієнтами
• Контроль надходження оплат

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent