Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7969116/

Work experience

Спеціаліст з оптимізації бізнес-процесів

from 01.2022 to 10.2022 (9 months)
ДОМ Ремонт, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Аналіз структури компанії та ієрархії: Провела детальний аналіз організаційної структури, описала ролі та відповідальність співробітників у компанії.
•Документування бізнес-процесів: Розробила та задокументувала ключові бізнес-процеси компанії, враховуючи специфіку будівельної сфери.
•Створення BPMN-карт: Розробила карту процесів за стандартом BPMN (Business Process Model and Notation) із чітким описом циклів і завдань для кожної ролі в компанії.
•Оптимізація процесів: Виявила вузькі місця та дублювання в процесах, запропонувала рішення для їх усунення, що дозволило скоротити час виконання завдань і підвищити ефективність роботи співробітників.
•Автоматизація робочих процесів: Ініціювала впровадження цифрових інструментів для автоматизації рутинних задач, таких як контроль виконання замовлень, облік ресурсів та звітність.
•Взаємодія з керівництвом: Підготувала звіти та рекомендації для топ-менеджменту компанії щодо покращення операційної діяльності.
•Навчання співробітників: Розробила інструкції для працівників щодо роботи з новими процесами та інструментами.

Проектна робота

Менеджер зі страхування

from 03.2012 to 09.2014 (2 years 6 months)
СК Провідна, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Управління офісом: Організація роботи офісу в партнерстві з бізнес-партнером, створення та контроль операційних процесів.
•Розробка клієнтської бази: Встановлення потоку нових клієнтів, розвиток довготривалих партнерських відносин.
•Продажі страхових послуг: Робота з полісами страхування здоров’я, майна та автострахування.
•Звітність: Підготовка фінансових і операційних звітів.
•Досягнення: Успішне масштабування клієнтської бази та зростання обсягів продажів.

Education

Економічний Університет імені Г.В. Плеханова

Кафедра теорії менеджменту та бізнес технологій, Менеджмент підприємницької діяльності, Київ
Higher, from 2018 to 2020 (2 years)

Закінчила із красним дипломом

"Відкритий міжнародний університет розвитку людини "Україна"

Правознавство, Київ
Higher, from 2014 to 2018 (4 years)

Knowledge and skills

• MS Office
• Canva
• Trello
• Jamboard
• Автоматизація робочих процесів
• Аналітичне мислення
• Зосередженість
• MS Excel
• Оптимізація бізнес-процесів

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent
• Italian — average
• Russian — fluent