Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Оператор гарячої лінії

from 12.2024 to now (1 year 2 months)

консультування водіїв по всій Україні та за її межами стосовно авто страхування - вхідна лінія

Оператор інформаційного центру

from 04.2024 to 07.2024 (4 months)
мережа медичних клінік "Пульс", Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

дзвінки пацієнтам клінік щодо призначень лікаря по додатковим консультаціям та процедурам, запис на прийом до лікаря, спілкування по пропущеним прийомам, і т.і.

Оператор групи по проблемній заборгованості

from 02.2024 to 03.2024 (2 months)
банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

продзвін клієнтів банку з ціллю повернення їх боргових зобов'язань.

Оператор поштового відділення

from 12.2023 to 01.2024 (2 months)
поштовая компанія "Meest", Київ (Послуги для населення та бізнесу)

пройшла тритижневе навчання та стажировку у поштовому відділенні як оператор відділення.

Оператор call-центра

from 11.2023 to 11.2023 (less than a month)
УКРНАФТОГАЗ, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

пройшла навчання на посаду оператора call-центра по роботі зі споживачами.

Продавець-консультант

from 09.2023 to 11.2023 (3 months)
Добротно, Київ (Роздрібна торгівля)

приймання та викладка товару, оформлення вітрин, спілкування з покупцями, їх консультування та допомога з покупками

Продавец-консультант, кладовщик

from 02.2022 to 08.2023 (1 year 7 months)
Olko, Київ (Роздрібна торгівля)

1. спілкування з покупцями, пропозиція додаткових товарів до обраних, консультування покупців з асортименту, вибір комплектності одягу
2. прийом товарів, розміщення та відстеження зберігання, складання "переливів" та участь у переоцінці, внесення даних до таблиці 1С

Оператор Сall-center

from 09.2021 to 11.2021 (3 months)
інтернет магазин дитячих іграшок, Kiev (Роздрібна торгівля)

прийняття вхідних дзвінків з консультуванням покупців за характеристиками товарів, наявності потрібного товару, щодо його відправлення; внесення інформації до системи обліку на комп'ютері; вихідні дзвінки для конкретизації замовлень та інших питань.

Оператор кол-центра

from 05.2019 to 10.2019 (6 months)
косметологічний центр ТопФейс, Kiev (Краса, фітнес, спорт)

вихідні дзвінки з пропозиціями салону потенційним клієнтам за списками компанії, прийом вхідних дзвінків із записом клієнтів на процедури, відстеження виконання замовлених процедур...

Education

КТТ

Картография, Киев
Unfinished higher, from 1980 to 1984 (4 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Графические редакторы
• Ведение переговоров
• Общение по телефону
• Работа на компьютере
• Прийом вхідних дзвінків
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Гарна дикція

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Не дивлячись на мій вік, я сповнена енергії, мотивації та готова до швидкого навчання. Я вірю, що досвід, накопичений за роки, доповнюється моїм прагненням до професійного зростання та готовності до нових викликів. Моя здатність швидко навчатися та адаптуватися допоможуть мені успішно влитися у вашу команду та ефективно виконувати поставлені завдання.