Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7987794/

Work experience

Керівниця відділу продажів

from 05.2023 to 12.2025 (2 years 8 months)
БГ Синергія, Київ (Нерухомість)

Керівниця відділу продажів ЖК Синергія Київ

Управління командою відділу продажів

•Формування, навчання та розвиток команди менеджерів.
•Постановка та контроль виконання планів продажів.
•Проведення індивідуальних і командних зустрічей для аналізу ефективності.
•Впровадження та контроль виконання стандартів роботи.
•Проведення регулярних оцінок(KPI) для команди.

Навчання та розвиток персоналу

•Організація та проведення тренінгів із продажів, переговорів, роботи з запереченнями.
•Впровадження системи наставництва та адаптації нових співробітників.
•Використання методики “пропрацювання” (робота в парі з менеджером для покращення навичок).
•Розробка навчальних матеріалів, тестів та кейсів для підвищення кваліфікації.
•Контроль проходження навчання та впровадження знань у роботу.

Розробка та реалізація стратегії продажів

•Впровадження та контроль KPI для кожного менеджера та відділу загалом:
•Виконання плану продажів.
•Кількість проведених зустрічей.
•Конверсія дзвінків у зустрічі та зустрічей у угоди.
•Середній чек угоди.
•Оптимізація процесів для підвищення ефективності продажів.
•Контроль якості роботи в G+ системі.

Робота з клієнтами та угодами

•Контроль усіх етапів угод: від першого контакту до підписання договору.
•Аналіз ринку нерухомості, конкурентного середовища та клієнтських потреб.
•Взаємодія з юридичним відділом щодо договорів.
•Співпраця з маркетингом для залучення нових клієнтів.

Фінансовий та аналітичний контроль

•Ведення щотижневої та щомісячної звітності щодо виконання плану продажів.
•Аналіз ефективності роботи кожного менеджера за KPI.
•Контроль виконання фінансових показників відділу.
•Визначення сильних та слабких сторін команди для корекції стратегії.

Менеджерка з продажів

from 05.2022 to 02.2023 (10 months)
Аlliance Novobud(Строительная компания), Київ (Нерухомість)

•консультування потенційних покупців нерухомості (телефонні переговори, зустрічі);
•проведення презентацій житлових комплексів;
•супровід клієнта на всіх етапах продажу;
•формування графіків оплат;
•вивчення та аналіз ринку нерухомості;
•робота в CRM;
•складання звітності.

Менеджерка з продажів ЖК Метрополис, ЖК Автограф, ЖК Новый Автограф,

from 10.2018 to 01.2022 (3 years 4 months)
Строительная компания «DIM» (Development Investment Management), Київ (Нерухомість)

•ведення клієнтської бази (amoCRM, Bitrix);
•робота в системі 1С;
•проведення переговорів із клієнтами;
•виявлення потреб клієнта, встановлення комунікації, презентація проєкту;
•показ об’єктів нерухомості з повним інформаційним супроводом щодо всіх питань, які цікавлять клієнта;
•аналіз, та подальша робота з первинними даними про клієнта;
•ведення переговорів і консультування клієнтів з питань оформлення угоди та внесення її в 1С;
•виконання плану продажів;
•моніторинг ринку нерухомості;
•знання проєктної документації;
•знання технологій будівництва та дозвільної документації при зведенні об’єктів житлової нерухомості;
•складання звітності.

Education

Київський національний торговельно-економічний університет

Право, Київ
Higher, from 2012 to 2014 (2 years)

Магістр

Additional education and certificates

«Raketa prodazh» Катерина Чабанова «Алгоритм побудови системного відділу продажів», «Управлінський курс керівника»

2024 - 2025рік

Knowledge and skills

• Тайм-менеджмент
• Орієнтація на результат
• Критичне мислення
• Ініціативність
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Цілеспрямованість

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Для мене головне - результат. Я завжди сфокусована на досягненні поставлених цілей та знаходжу найефективніші шляхи для їх реалізації. Вмію аналізувати ситуацію, швидко приймати рішення та адаптувати стратегію продажів, щоб забезпечити максимальний результат. Контролюю кожен етап роботи відділу, оптимізую процеси та працюю так, щоб кожен член команди викладався на 100%.

Вважаю, що успішний продаж – це не випадковість, а чітка система, яку потрібно вибудовувати та вдосконалювати. Саме тому я впроваджую ефективні інструменти, підвищую кваліфікацію команди та працюю над тим, щоб конверсія угод постійно зростала. Мій підхід - це про відповідальність, системність і проактивність у всьому, що веде до потрібного результату.