Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7998665/

Work experience

Керівник програм навчання

from 09.2020 to 05.2022 (1 year 8 months)
АТ “Укрексімбанк”, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Ключові завдання на посаді:
•розробка учбових курсів, тренінгів та навчально-методичних матеріалів до них
•забезпечення розробки та підписання необхідних для проведення навчання внутрішніх нормативних документів банку
•розробка та впровадження тестових матеріалів з метою перевірки отриманих знань після проведення навчальних заходів.
•актуалізація навчально-методичної бази матеріалів
•планування, організація та проведення в очному та дістанцийному форматі навчання працівників банку
•формування звітності, контроль ефективності навчання
•забезпечення зовнішнього навчання для співробітників банку

Керівник відділу навчання персоналу

from 09.2017 to 09.2020 (3 years)
Faberlic-Україна, Киев (Роздрібна торгівля)

Ключові досягнення:
•Сформовано навчально-тренувальний центр
•Розроблена та реалізована 2-річна школа розвитку консультантів компанії
•Розроблено дві бізнес-гри та проведено по ним більше 100 тренінгів:
1. «111 граней продажів» для підвищення навичок продажів консультантів компанії
2. «Аеропорт» (за книгою «7 навичок високоефективних людей» Стівена Кові) для розвитку компетенцій керівників.
•Розроблено школу розвитку лідерства (35 занять у форматі microlearning) за розділами:
«5 навичок особистої ефективності», «Лідер у кризу», 10 інструментів лідера», «5 завдань лідера», «5 способів роботи з персоналом», «5 принципів роботи лідера».

Ключові завдання на посаді:
•збір та аналіз потреби в навчанні співробітників компанії
•розробка 2-річної школи розвитку консультантів компанії: очних та онлайн тренінгів та навчально-методічніх матеріалів до них
•розробка щоденного контенту для підтримання Viber-сторінок для навчання та мотивації консультантів компанії
•планування, організація та проведення в очному та дистанційному форматі навчання консультантів компанії
•планування графіку навчальних заходів компанії (рік, квартал, місяць)
•навчання, організація та контроль роботи тренерського штату.

Фахівець з навчання та розвитку персоналу

from 03.2016 to 09.2017 (1 year 6 months)
Територія твоєї техніки, Киев (Роздрібна торгівля)

Ключові досягнення:
•Підвищено продуктивність за рахунок 4х ключових показників: збільшення середнього чеку, продажу продукції в кредит, збільшення продажу додаткових продуктів та послуг до кожного основного продукту.
•Розроблено і втілено стандарти обслуговування компанії, середній бал проходження таємного покупця з 63% на початку до 87% через 6 місяців

Ключові завдання на посаді:
• збір та аналіз потреби в навчанні співробітників компанії
• планування графіків навчання під потреби бізнесу
• організація та проведення навчальних заходів, формування звітності, контроль ефективності навчання
• проведення тет-а-тетів з торговим персоналом та керуючими торгівельних майданчиків

Education

Луганський Національний университет імені Тараса Шевченко

Факультет Економіки та бізнесу, Спеціальність Математика, Луганськ
Higher, from 2003 to 2008 (5 years)

Магістр з математики

Additional education and certificates

Академія тренерів Генадія Ткаченко

2018

Тренінг «100 ігрових механік для тренера», тренер Міхаїл Тустов

2018

Knowledge and skills

• Написання статей
• SEO-копірайтинг

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — average