Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8024884/

Work experience

Career break

from 09.2024 to 04.2026 (1 year 8 months)
Parental leave

Адміністратор рецепції

from 04.2024 to 08.2024 (5 months)
Сінево Україна, Вишгород (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Зустріч, консультування та оформлення пацієнтів.
Робота з касою, звітність.
Видача результатів.
Підтримування чистоти.

Адміністратор рецепції

from 09.2022 to 03.2024 (1 year 7 months)
ТОВ ЦЕНТР-СВ, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- Зустріч і консультування пацієнтів ( особисто, онлайн і в телефонному режимі), запис на прийом, ведення електронної бази даних.
- Координація роботи лікарів та медичного персоналу, контроль графіків.
- Робота з касою, ведення фінансової звітності.
- Розв’язання конфліктних ситуацій, підтримка високого рівня сервісу.
- Підстримка чистоти, контроль наявності необхідних матеріалів для роботи персоналу, зв'язок з постачальниками, закупівлі тощо.
- Швидке реагування та вирішення форс-мажорних ситуацій.

Адміністратор медичної клініки

from 07.2020 to 09.2022 (2 years 3 months)
Діасервис, Запоріжжя (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Оформлення пацієнтів, видача результатів, розрахунок, запис до лікарів, надання інформації про послуги медичного центру

Промоутер

from 02.2011 to 02.2013 (2 years)
Soling, Запоріжжя (Маркетинг, реклама, PR)

Additional education and certificates

Тренінг "Клієнтоорієнтований сервіс" для адміністраторів медичних центрів від Ірини Патлах

2021 рік, 2 тижні

Кондитер

2025-2026 (в процесі навчання)

Мусові торти

2025, тиждень

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Відповідальність
• Клієнтоорієнтованість
• Емпатійність