Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8037421/

Work experience

Сервіс-менеджер

from 06.2022 to 04.2024 (1 year 11 months)
Synergy Fitness, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

Коммуникация с клиентами, продажи дополнительных услуг клуба, в том числе в телефонном режиме и SMS. Сбор и обработка обратной связи. Решение конфликтных ситуаций любой сложности здесь и сейчас. Контроль качества услуг. Полная презентация клуба клиентам. Умение запоминать особенности клиентов и вести коммуникацию учитывая их предпочтения. Постоянное выполнение личного плана, часто с превышением. Умение работать в нестандартных ситуациях, находить подход к людям. Многозадачность. Ведение Google таблиц. Свободное владение 1С.

SMM-менеджер, менеджер по работе с клиентами

from 03.2021 to 08.2021 (6 months)
Varvara Cherkesova Studio, Одесса (Краса, фітнес, спорт)

Заполнение Гугл-таблиц, работа в приложении Dikidi business, ведение Инстаграм, оформление сторис, консультация клиентов студии, ассистирование на обучающих курсах, работа с банковскими онлайн переводами, выполнение личных поручений управляющей.

Психолог

from 03.2020 to 04.2020 (2 months)
Гимназия №81, Одесса (Образование, наука)

Педагог-психолог, работа с детьми

from 06.2019 to 08.2019 (3 months)
Детский оздоровительный лагерь «Сказочный», Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)

Education

ЮНПУ им.К.Д.Ушинского

Социально-гуманитарный факультет, специальность «психология», Одесса
Higher, from 2016 to 2021 (5 years)

Бакалавриат-диплом с отличием.
Магистратура-диплом с отличием.

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• Битрикс24
• Водительские права кат. B
• DIKIDI
• Користувач 1С
• Відповідальність
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Стресостійкість
• Продуктивність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Turkish — average
• English — average

Additional information

Активный образ жизни. Коммуникабельность, креативность, ответсвенность, многозадачность.
Зп от 35 000 грн.
Готова рассмотреть разные направления работы, учиться.
Удаленная работа.