Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8039390/?puid=119369

Work experience

Майстер заправки катриджів

from 09.2024 to 03.2025 (7 months)
ФОП Цапок, Рівне (IT)

Обов'язки:
1) Заправка, відновлення,ремонт катриджів( 725, 737, 703, HP 12 A, HP 85A, HP 78A, 728);
2) Аналіз і облік виконаних робіт;
3) Профілактика, діагностика катриджів на предмет своєчасного виявлення дефектів, поломок, зносу( усунення за необхідністю)

Фахівець техпідтримки

from 03.2024 to 07.2024 (5 months)
Eva-integrator, Дистанційно (IT)

1) Технічна та інформаційна підтримка, допомога першого рівня відповідно до інструкцій;
2) Прийом, реєстрація, кваліфікація звернень користувачів у менеджері задач;
3) Інсталяція програмного забезпечення й драйверів під різні ОС.

Операторо ЕОМ

from 03.2023 to 09.2023 (7 months)
НУВГП, Рівне (IT)

Досягнення:
1) Реалізація протоколу Radius сервера між Active Directory та мережевими пристроями Mikrotik;
2) Освоєння початкових і середніх налаштувань мережевих пристроїв Mikrotik;
3) Ознайомлення з програмою моніторингу Zzabix;
4) Ознайомлення з такими термінами як утилізація, інвентаризація, списання технічних предметів як ПК, мережеві пристрої тощо;
5) Невеличкий досвід по роботі з сайтами та соцмережами

Education

НУВГП

Комп'ютерна інженерія, Рівне
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

НВК школа ліцей 19

Рівне
Secondary, from 2009 to 2020 (11 years)

Additional education and certificates

Комп'ютерна академія "ШАГ"

2018-2021,2.5 роки

Комп'ютерні курси

2014-2016, 2.5 роки

Учасник першого Чемпіонату України з технологічного спорту в дисципліні CTF — Кібербезпека

2025

Knowledge and skills

• Active Directory
• DHCP
• Налаштування DNS
• Цілеспрямованість
• VLAN
• IP (Internet Protocol)
• Налаштування Firewall
• Адміністрування Windows Server
• VMware
• MikroTik
• TCP/IP
• Zabbix
• Користувач Ubuntu
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• Polish — beginner
• French — beginner

Additional information

Я — відповідальна та комунікабельна особа, завжди намагаюся забезпечити найвищий рівень обслуговування користувачів і вирішення їхніх проблем. У роботі я орієнтуюсь на швидке та ефективне знаходження рішень для будь-яких технічних запитів,та не завжди виходить через брак досвіду. Прагну не лише усунути проблему, але й зробити процес взаємодії з користувачем максимально комфортним та зрозумілим.
Вдосконалюю свої навички у сфері техпідтримки. Завжди готовий до вирішення складних задач, а також до навчання й адаптації до нових інструментів і систем.
Маю невеличкий досвід роботи в команді, активно долучаюсь до обміну досвідом, адже вважаю, що успіх техпідтримки залежить не лише від індивідуальних знань, а й від ефективної комунікації в колективі.
Вільний час зазвичай проводжу за комп'ютерними іграми,перегляду фільмів чи серіалів по тематиці "Star wars", "Fallout", "Stalker", "Dayz", що допомагає мені зберігати баланс і відновлювати сили для нових робочих досягнень.
Контакти:
telegram - @MelNykaTor86