Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8086474/

Work experience

Викладач англійської

from 10.2025 to now (4 months)
Київський професійний коледж з підвищеною військовою та фізичною підго, Київ (Освіта, наука)

Офіцер вихователь групи 1-го курсу спеціальності “Обробка даних та програмне забезпечення”, викладач
Формат роботи: очно / віддалено

UX Researcher/Project Manager

from 01.2024 to 12.2024 (1 year)
Mobile app, FIXT, Київ (IT)

Повний цикл проєктної консалтингової роботи над мобільним застосунком для міжнародного клієнта (продукт опублікований в App Store та Google Play).
- Формування та валідація продуктових і CX-гіпотез на основі бізнес-ідеї клієнта.
- Визначення та сегментація цільової аудиторії, підготовка дослідницької методології.
- Проведення глибинних інтерв’ю з користувачами, аналіз потреб, болей і сценаріїв використання.
- Аналіз і синтез отриманих даних, формування інсайтів та рекомендацій для продукту.
- Створення та аналіз мобільного прототипу майбутнього рішення.
- Тестування прототипу, збір фідбеку та ітеративне вдосконалення UX.
- Участь у формуванні та впровадженні MVP, супровід покращень продукту на основі користувацьких даних.
- Презентація результатів і рекомендацій ключовим стейкхолдерам.

UX Researcher

from 09.2022 to 10.2025 (3 years 2 months)
Web Design Sun, Київ (IT)

- Управління проектами
- Розробка, автоматизація анкет та брифів для збору даних, формування технічних завдань ІТ відділу для розробки фінального продукту
- Презентація замовнику прототипу готового продукту (сайту/застосунку/софту та його функціоналу)
- Інтеграція сторонніх сервісів в діючі сайти/застосунки/софти
- Встановлення рівнів доступу розробників/користувачів, контроль дотримання строків та виконання дорожньої карти проекту
- Розробка скриптів, методичних матеріалів
- Проведення клієнтських досліджень, опитування та аналіз поведінки споживачів, систематизація даних, підготовка висновків та рекомендацій
- Робота з Customer Journey Map за ключовим сервісам
Інтеграція сервісів для збору даних поведінки користувача Hotjar
- Аналіз клієнтських метрик (NPS, CSI/CSAT) та формування пропозицій щодо покращення сервісів
- Підготовка звітів, презентацій та аналітики для стейкхолдерів
Координація роботи команд, підрядників, контроль якості результату

Education

ДНУЖТ

Электрофикации, теплоэнергетик, днепр
Higher, from 2003 to 2008 (5 years)

Additional education and certificates

WAYUP

Киев, 5 дней

GeniusAcademy

Киев, 2 месяца

IAMPM: IT development process (2023р.)

2023, 3 міс

GovJam Kyiv: Service design process

2024

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent