Тетяна

Білошицька Тетяна
Make your marketing so useful, people will pay you for it!

[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
https://t.me/Tanya_Bilosh

Директор з маркетингу

• 6 років досвіду управління маркетингом у лідуючих міжнародних, українських компаніях.
• Генерую і реалізую проривні стратегії, data based рішення, відповідаю за свої дії, завжди виконую поставлені цілі, драйвлю себе та всіх оточуючих.
• Досвід у B2С, В2В, FMCG non-food і food, сервіс та ресторанному бізнесі; від побудови маркетингу та операційних процесів, і лончу брендів з нуля, до виведення існуючих на лідуючі позиції.
• Кризовий менеджмент, з результатами виводу компаній (період Covid, воєнний стан) на стабілізацію, збільшення продажів та прибутку.
• Трансформації та побудова процесів маркетингу і крос-функціональних, з метою підвищення результативності.
• Успіх – це не тільки моє особисте досягнення, це робота усієї команди.

Досвід

Червень 2024 – вересень 2025
KFC Україна – ресторани швидкого харчування (франчайзінгова модель бізнесу) https://www.kfc.ua/
Команда - 8 осіб

Стратегічні задачі:
• Обіг, прибуток, відбудова та посилення бренду в Україні, оптимізація brand/sales funnels.
• Стратегічний план розвитку, короткостроковий та довгостроковий.
• Розуміти бажання клієнтів, випереджати конкурентів.
• Налагодження процесів з головним офісом, з ціллю отримання можливості в Україні, більшою мірою локалізувати бренд, беручі до увагу особливості воєнного стану і поведінки споживача.
• Командоутворення, розвиток команди.
Відповідальність:
• Розробка та реалізація маркетингових активацій, адаптивний маркетинг під невизначене майбутнє і сьогодення.
• Меню: оптимізація, новинки, LTO, цінова стратегія.
• Досягнення планової маржинальності, максимального ROMI.
• Ринкові тенденції, трендові комунікації, нестандартні підходи для WAW ефекту.
• Збалансовані омніканальні продажі, розвиток онлайн продажів, з метою покращення прибутку.
• Запуск нового додатку, формування CJM, оптимізація шляху клієнта, відбудова CRM, розвиток сайту, ріст CR, оптимізація CPA, LTV.
Результати:
• Збільшення маржі, товарообігу 24/23 +25%, YTD 25/24 +38% за рахунок:
◦ Збільшення знання бренду +2% ТОМ: 360 кампанії: TV, діджитал, радіо, PR, SMM / OL, продакт плейсмент, нативна інтеграція в YT канали / шоу, спонсорство, co-op з поважними брендами (Nestle, Pepsi, Jacobs, Nova пошта), внутрішня, нові нестандартні канали комунікації, (геймінг, ОТТ, WOM, інші), креативні підходи до комунікації, масштабування з оптимізацією СРС.
◦ Привабливе меню: оптимізації, оновлення, сезонні продукти, регулярні новинки.
◦ Збільшення транзакцій: ввід успішних LTO, запуск промо акцій, розділення промо по каналам продажів.
◦ Розширення ЦА: до основної ЦА, додані GenZ та діти (як потенціальні клієнти на майбутнє), acquisition marketing – кооперація з банками, операторами мобільного зв’язку, УЗ).
◦ Збільшення лояльності: запуск програми лояльності, соціальні та благодійні програми, розумне споживання, інклюзивність.
◦ Збільшення середнього чеку: обережні підвищення цін, стимулювання більшої покупки за один візит, розвиток каналів продажу, де середній чек найвищий.
◦ Задоволення потреб клієнтів / лоялізація: покриття потреб в рамках дня (обіди, перекуси), для різних за розміром компаній (на одного, двох, трьох, п’яти), замовлення зі столику, власна доставка, саме ті страви в меню, які хочуть клієнти, оновлення рецептур, базуючись на побажаннях клієнтів, інтеграція програми лояльності в усі канали продажів.
• Визнання на українському / європейському та світовому рівні: нагорода «найкраща команда року 2024», найкращий СМО 2025, увійшли в ТОП 5 країн Європи з найбільш результативними маркетинговими кампаніями. 2 українських кейси були презентовані, як бенчмарки для інших країн. EFFIE, інші нагороди українських маркетингових конкурсів.
• Вперше для KFC створена автоматизована аналітика, яка об’єднала дані трьох франчазі.

2022 - 2024
Волонтерська діяльність, націлена на допомогу ВПО, ЗСУ.
Допомога малому бізнесу з масштабуванням та стратегією розвитку у воєнний час.

Липень 2022 - Вересень 2022 МЛ ДІЛА https://dila.ua/
Head of marketing
Команда 55 осіб (продакт, комунікації, аналітика, customer experience, бренд менеджмент, PR)
Діла національна українська лабораторія, лідер в центральному регіоні та Києві.

Досягнення за короткий час роботи:
• Повний аналіз здоров’я бренду та стратегії компанії, виявлення відсутності сформованої стратегії компанії та слабко виражених характеристик бренду. Ініціація та проведення першої за довгий час стратегічної сесії, для формування стратегії розвитку.
• Формування кризового короткострокового плану для розвитку продажів у воєнний час, реалізація якого вже за 2 місяці дозволила компанії повернутися на рівень продажів у довоєнні часи.
• Аналіз асортименту (2000 лабораторних досліджень). Вперше побудова асортиментної матриці та принципу ціноутворення.
• Аналіз мережі відділень, формування стратегії розвитку по форматам та географії.
• Формування CJM, та розбудова / оптимізація шляху клієнта.
• Розробка та реалізація процесу деманд планування (за 2 місяці вийшли на точність 80-90%).
• Аналіз процесів рівня L1/L2, формування нових, оптимізація існуючих.
• Формування оптимальної структури маркетингу.
•
Жовтень 2018 – Грудень 2021 Hipp Ukraine, https://www.hipp.ua/
Директор з маркетингу
Команда 50 осіб (бренд менеджмент, комунікції, підтримка споживачів, медичний маркетинг)
Hipp міжнародна компанія, виробництво і продаж дитячого харчування, косметики, лідер на ринку органічних продуктів дитячого харчування.

Стратегічні задачі:
• Обіг, прибуток, лідерські позиції у різних сегментах ринку.
• Розробка довгострокових та короткострокових стратегій, аналіз, адаптація під зміни зовнішнього та внутрішнього середовища. Конвертація TOM у продажі та лояльність.
• Формування ефективних процесів, згуртованої та мотивованої команди.

Відповідальність:
• Комунікація, просування брендів / категорій: TV, Діджитал, Direct Marketing, гаряча лінія, батьківський сервіс, SMM, PR, благодійність, кризовий менеджмент.
• Розвиток e-commerce (ріст продажів, LTV, CAC, CRR, зниження CR).
• Запуск, розвиток 2х CRM систем (Quadrasoft -– лікарі, Bitrix - кінцеві споживачі).
• Медичний маркетинг (розгалужена регіональна структура): розвиток партнерських відносин з медичними установами, з лікарями широкої та вузької спеціалізації, з фарм каналом.
• Продуктовий портфель, ціноутворення.
• ROМI, PROFIT, SOM, бюджет.
• Забезпечення виконання вимог штаб-квартири, комунікація, захист планів, стратегій.
• Розвиток персоналу, KPIs, оцінка, розробка індивідуальних планів розвитку.

Досягнення:
• Приріст обігу, прибутку (у т.ч. в кризові 2020-2021 рр, поряд зі зменшенням бюджету).
• Hipp cтав лідером у преміум сегменті у 2019 р., та утримав лідерство, незважаючи на кризовий період.
• Збереження лідерства в органічному сегменті. Зростання SOM косметики в 1.5 рази за 2 роки.
• Найвищі показники здоров'я та знання бренду.
• Переналаштовані процеси, що призвело до оптимізації трудовитрат та вивільнило час. Налаштована автоматизована аналітика на базі MS Power BI.

Грудень 2016 – Липень 2018 Henkel Ukraine, https://www.henkel.ua/
Marketing head of 2 business units
Команда 6 чоловік.
Henkel міжнародна компанія, 3 бізнес напрямки: засоби для прання/догляду за будинком, косметика, будівельні суміші

Стратегічні задачі:
• Забезпечити ефективну роботу відділу, для досягнення цілей компанії (обіг, прибуток, частка ринку).
• Стати лідером ринку засобів для прання, посилити лідерство у категоріях SPD & SOF

Відповідальність:
• Стратегія розвитку та її імплементація, оптимальна медіа стратегія, забезпечення ефективних витрат бюджету, пріоритетність в портфелі брендів.
• Контроль ефективності всіх кампаній в рамках основних KPIs
• Контроль продажів, прибутковості, SOM, залежно від ситуації, зміна/коригування тактичних планів.
• Впровадження комплексних проектів, як маркетингових так і тих, що стосуються бізнесу в цілому (стратегія по e-commerce; перша 360 кампанія, програма для залучення внутрішніх співробітників до амбасадорства, впровадження онлайн навчання партнерів).
• Асортиментна стратегія, P&L. Управління командою маркетингу.

Досягнення:
• Усі стратегічні цілі компанії були досягнуті в 2017 році (SOM +1,5pp. (29,2%); скорочення розриву з конкурентом на 1,7рр. (з 6,2рр. до 4,5рр.), перевиконано ціль з приросту обігу (мета +14%, досягнуто +17%)
• Henkel UA був нагороджений на міжнародному рівні двома нагородами: за успішне ведення бізнесу та за найуспішніше впровадження Sustainability платформи у бізнес.
• Виростила 4х сильних, успішних бренд менеджерів з позицій-початківців intern/assistance.
• Відбудувала успішно робочі процеси всередині відділу та спростила взаємодію з іншими підрозділами, сформувала мотивовану команду, готову досягати амбітних цілей.

Липень 2010 – Грудень 2016 Group brand manager
Silan, Rex, Perwoll, Somat, Pur, Clin, Bref – ротація між брендами/групами брендів на протязі 6ти років

Травень 2009 – Червень 2010: Bel Ukraine https://www.groupe-bel.com/en/
Senior бренд менеджер Kiri, Babybel, Leerdammer, Apericube
Міжнародна компанія, один із лідерів у твердих та плавлених сирах в Україні та на міжнародних ринках. З 2021 р. частина українського бізнесу належить компанії Lactalis. Основні бренди: Kiri, Babybel, Leerdammer, Весела корівка, Apericube, Шостка.
Стратегічні завдання:
• Запуск на український ринок основних міжнародних брендів компанії.
Відповідальність:

• Розробка бізнес плану із запуску брендів, що включав маркетингову, фінансову стратегії та по канальну стратегію продажів.
• Контроль бюджету, прибутковості, цінове позиціонування, контроль стоків та замовлень на етапі запуску.
• Аналіз ринку, конкурентного середовища та споживачів, продажів та прибутковості.
• Асортиментна політика, розробка та адаптація упаковки та POSM для локального ринку.
• Робота з агенціями (креативними, медійними, BTL, продакшин), тендери, контроль виконання.
• Кооперація з відділами: якості та розробок продукту (контроль якості продукту, розробка нових рецептур), фінансовий (cash-flow, оплати, бюджетування, P&L, документообіг), юридичний (документація, захист інтелектуальної власності), трейд маркетингу & продажів (постановка стратегічних цілей з продажів, продуктові тренінги, BTL планування та імплементація, плани з дистрибуції та лістингу, контроль виконання планів, переговори з трйд клієнтами, щодо презентації продукту та підтримки на період лончу), закупівлі (контроль якості упаковки, спільне планування обсягів закупівель продукту та графіку постачання).
• HQ: звітність.

Досягнення:
Вивід на український ринок 4х міжнародних брендів в нішевий преміальний сегмент. Дистрибуція (WSD) досягла 40%, перевиконано плани продажів у 2 рази. Було досягнуто всіх поставлених цілей щодо підтримки запуску в рамках лімітованого бюджету.

Лютий 2007 - Травень 2009: Unimilk (з 2016г належить Danone), https://danone.ua/milk-product/products/prostokvashino/
Бренд менеджер «Простоквашино».
Один із лідерів ринку молочної продукції (Росія, Україна, Білорусь, Казахстан): «Простоквашино», «Био Баланс», «Актуаль», «Тема»

Стратегічні завдання:
Стати лідером у своєму сегменті, поліпшити індекси здоров’я бренду Простоквашино

Відповідальність:
• Стратегічне планування, річне планування, планування річного бюджету.
• Актуалізація продуктового асортименту, модернізація упаковки та дизайну, розробка та запуск нових категорій, ціноутворення та контроль продажів і прибутковості.
• Дослідження ринку та споживачів.
• Розробка та імплементація маркетингового міксу: ATL, BTL, PR та ін.
• Робота з рекламними та дослідницькими агенціями.

Досягнення:
«Простоквашино» з SOM (vol.) 3.7% приріс та зайняв перше місце з SOM (vol) 7% на рику молочної продукції в 2009р.

Серпень 2002 – Січень 2007: JFK Ukraine
імпорт/експорт, виробництво та продаж чаю/кафи «Indian Coffee», «Magrett», «Ласковый чай»
Компанія JFK Ukraine починалася вибудовуватися з мене і директора з продажів.

Початок позиція: Проєктний менеджер (2 роки), наступна: Керівник відділу постачання (упаковка, обладнання та рекламні витратні матеріали) та відділу маркетингу (3 підлеглих).

Освіта:
• Національний університет харчових технологій. Технологія та дизайн пакування.

• Київський слов'янський університет. Маркетинг та реклама.

• European Business Association. Маркетинг.

• International Marketing Business Academy. Діджитал маркетинг.

• Mercer, Міжнародний центр розвитку, Німеччина, Лідерство.

• KMBS, Менеджмент.

• Кризовий менеджмент. HR стратегії в період воєнного стану / Зміни акцентів в управлінні компанією в воєнне сьогодення / ШІ в маркетингу, в SMM, в Direct & e-mail marketing, в бізнесі.

Мови: Ua, En (Розмовний).
Дата народження: 18.06.1979р.