- PRO
Юлія
Керівник відділу, 60 000 UAH
- Employment type:
- full-time, part-time
- Age:
- 38 years
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Kyiv, Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number , email, address and Instagram.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8093939/
Work experience
Продакт-менеджер, куратор, технічний куратор
from 12.2024 to 02.2025
(2 months)
Школа Медіаконтенту - Олексій Яцюта, Київ (Освіта, наука)
- Розробка програми міні курсу та основного курсу (співавтор), оновлення, допрацювання тощо.
- Проведення 3-х потоків міні курсу (більше 600 людей)
- Робота з LMS платформою Send Pulse (чат-боти, оформлення уроків, перевірка домашок тощо)
- Створення комюніті випускників
- Вирішення конфліктних ситуацій
- Збір відгуків та кейсів тощо
ВІДГУК ВЛАСНИКА ШКОЛИ - [
Старший куратор онлайн проекту / Team Lead
from 04.2024 to 12.2024
(8 months)
CryptoStoner - Олександр Орловський, Київ (Освіта, наука)
- Управління командою (5 кураторів + дизайнер + монтажер)
- Розробка скриптів спілкування
- Контроль за перевіркою практичних завдань кураторами
- Контроль за веденням чатів кураторів
- Аналіз ефективності роботи кураторів (nps та кпі)
- Робота з навчальною платформою Zenedu
- Вирішення конфліктних ситуацій
- Навчання кураторів комунікації, медіації та мотивації
Відгуки кураторів (декілька прикладів):
ВІДГУК від julia_byrka: Працювала куратором з цією диво-жінкою. Уважна, розумна, відповідальна і турботлива і дуже добра! Завжди підтримає і розрулить будь-яку ситуацію! Працювати разом було приємно і спокійно Сподіваюсь, на подальшу співпрацю і спілкування! Дякую тобі за тебе.
ВІДГУК від miziukin_66: Хочу щиро подякувати, чудовій людині, колезі та наставнику Юлії, за її професіоналізм, знання, підтримку та співпрацю. Юля не тільки справжній майстер своєї справи, а й також людина з якою завжди було приємно співпрацювати та отримувати професійні поради і рекомендації. Отже одним словом друзі, співпрацювати з @yuliya_shiny означає отримати цінний досвід та професійні практичні навички, дякую тобі Юля.
Старший куратор онлайн проекту / Team Lead
from 01.2024 to 11.2024
(10 months)
PRO TOVARKA - Вадим Мітін, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
- Управління командою кураторів (10 кураторів + 2 таргетологи);
- Розробка скриптів спілкування;
- Котроль за перевіркою практичних завдань кураторами;
- Контроль за веденням чатів кураторів;
- Аналіз ефективності роботи кураторів (nps та кпі);
- Робота з навчальною платформою Zenedu;
- Вирішення конфліктних ситуацій;
- Навчання кураторів комунікації, медіації та мотивації
ВІДГУК ВЛАСНИКА ШКОЛИ - [
ВІДГУК КУРАТОРА - [
Куратор онлайн проекту
from 06.2023 to 08.2023
(2 months)
Aesthatic Insta Course - Саша Бо, Київ (Маркетинг, реклама, PR)
- Робота з навчальною платформою Kwiga (вмію надавати доступи, налаштовувати уроки, надсилати запрошення, видавати сертифікати, створювати квізи тощо)
- Перевірка практичних
- Ведення чатів (пости, відповіді на питання, спілкування, мотивація тощо)
- Робота з негативом
Відгуки студентів (декілька прикладів):
Відгук від grape.bike: Юля мій куратор в Естетік інста кемп і я в захваті!)) Тому що вона відповідає та допомагає не тільки своїм пташенятам, а й усім людям на курсі. Причому навіть вночі, доводиться заганяти людину спати 🤣 І завжди максимально по-доброму, зрозумілою мовою і відчуваєш, що людина не ставить себе зверхньо. Дуже хотіла б познайомитись вживу))
Відгук від nataliia_usenko: Неможна описати ту енергію і ту підтримку, яку ця людина дає… Просто вірить в тебе, в людину, яку ніколи не бачила, не знає.. Але як сильно вірить, як сильно бажає допомогти, щиро, відкрито, з любов‘ю.. Завжди на зв‘язку, навіть в 2:00 ночі, підскаже, вислухає, порадить, проведе навіть в темряві… Боїшся , Юля візьме за руку і разом вже до кінця. Найкращий куратор, жінка, ЛЮДИНА.
Посилання на Інстаграм - [
Куратор онлайн школи
from 05.2022 to 05.2023
(1 year)
Marketing Automation school, Максим Слободянюк, Київ (Маркетинг, реклама, PR)
- Ведення чатів (5-6 чатів одночасно від 300 до 1000 студентів в кожному)
- Надання доступів до курсу, подовження доступів тощо
- Відповіді на питання студентів по курсу
- Мотивація та підтримка, доведення до результату
- Робота з негативними ситуаціями
- Перевірка практичних робіт студентів (працювала на таких навч.платформах як: Антитренінги, Newzenler, Gurucan, Zenedu)
- Робота з СРМ flowlu, Smart Sender
- Робота з випускниками курсу
- Збір відгуків, кейсів, запис інтервю тощо
- Продаж курсу (працювала на посаді - менеджер з продажу)
ВІДГУК ВЛАСНИКА ШКОЛИ - [
КЕЙС СТУДЕНТКИ - [
Куратор онлайн школи
from 11.2021 to 12.2021
(1 month)
Lift, Киев (Освіта, наука)
- Онбордінг студентів та ведення 2х чатів до 400 студентів в кожному
- Складання контент-плану
- Збір кейсів
- Работа з негативом
- Работа на навчальній платформі Геткурс, перевірка практичних студентів
- Куратор-Трекер
Education
LIFT - університет холістичного здоров’я
Куратор онлайн-шкіл, куратор-трекер, Київ
Higher, from 2021 to 2021 (меньше 1 года)
КНУ ім Т.Г. Шевченка
Філософський, Київ
Higher, from 2009 to 2013 (4 years)
Канд.філос.наук, доцент
Інститут туризму ФПУ
Менеджмент з організації, Київ
Higher, from 2004 to 2009 (5 years)
Additional education and certificates
Language Certificate IMWG – 17/10/2018 (Instytut Mledzynarodowej Wspolpracy Gospodarczej)
2018
"Медіатор в бізнесі. Професіоналізація. Onboarding-курс"
2025
Knowledge and skills
- Soft Skills:
- - Уміння працювати в команді - Високий рівень тайм менеджменту
- - Вміння адаптуватися - Здатність переконувати
- - Комунікабельність - Стресостійкість - Та багато іншого)))
- Комунікабельність
- Уміння аналізувати
- Внутрішній аудит
- MS PowerPoint
- Аудит
- Скрупульозність
- MS Excel
- Аналітичне мислення
- Неконфліктність
Additional information
Люблю свою роботу!
Всім привіт. Мене звати Юлія.
Я працювала куратором, технічним куратором, тімлідом, зав.відділу кураторів, аудитором, тренеркою менторів, медіатором. За 5 років в сфері онлайн освіти, маю багато досвіду, яким можу поділитися.
Якщо ви хочете створити якісний курс, його оформити, найняти кураторів/менторів, побудувати відділ, налагодити документацію відділу, тощо... То вам точно до мене))
More resumes of this candidate
- PRO
30 000 UAH
Kyiv
Higher education · Full-time, part-time
- Аудитор, Level X Club - Данило Куранда, 3 months
- Аудитор, FFA (ffa_cryptoacademy), 1 month
Similar candidates
-
Керівник відділу продажу, маркетингу, реклами
Kyiv -
Начальник юридичного відділу, заступник директора
Khmelnytskyi, Remote -
Керівник відділу продажу (виробництво)
60000 UAH, Kyiv, Brovary -
Начальник відділу закупівель
Kyiv -
Начальник відділу кадрів
Kyiv -
Начальник відділу управління (А, СБ)
Kyiv