Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Instagram and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8109341/

Work experience

Консультант

from 02.2019 to 02.2022 (3 years)
jti, Івано-Франківськ (Легка промисловість)

Консультувала клієнтів та підбирала продукт під потреби.
Консультувала клієнтів та підбирала продукт під потреби.
Аналізувала залишки та попит, вела облік у таблицях.
Працювала із запереченнями та підтримувала лояльність клієнтів.
Навички: комунікація, аргументація, аналіз продажів, сервіс, робота з даними.

Менеджер з продажу

from 09.2018 to 01.2025 (6 years 5 months)
інтернет-магазин, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Ключові обов’язки та результати:
Повний супровід клієнта.
Організація доставки товару від виробника до клієнта. Співпраця з кур`єрами, виробниками, магазинами.
Консультувала клієнтів та допомагала обирати товар під їхні запити й бюджет.
Формувала асортимент: підбір постачальників, закупівля товару, контроль залишків.
Вела фінансовий облік: оборот товару, маржинальність, каса, щомісячні підсумки.
Налагоджувала повторні продажі через якісний сервіс та комунікацію.
Вела соцмережі та онлайн-продажі (Instagram / TikTok).
Організовувала роботу магазину: викладка товару, якісний опис картки товару, обслуговування.
Працювала з поверненнями, гарантіями та вирішенням складних ситуацій з клієнтами.
Навички, які отримала:
Делегування всіма процесами.
Упевнені комунікації та вміння аргументувати без тиску.
Аналіз продажів і планування закупівель.
Робота з запереченнями, утримання клієнта, сервіс.
Організація процесів і відповідальність за результат.

Education

Woolf

Computer science, Київ
Higher, from 2023 to 2026 (3 years)

Сформувала сильне аналітичне мислення, вміння працювати з інформацією, структурою та логікою. Навчання дало розуміння як працюють системи, процеси та дані, що напряму допомагає в продажах, веденні обліку та взаємодії з клієнтами.
Значно покращила навички:
Комунікації та презентацій
Аналітики даних
Продуктового підходу
Маркетингу та продажів

ІФНТУНГ

Інформаційні технології, Комп'ютерна інженерія, Івано-Франківськ
Unfinished higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Additional education and certificates

Shendrikov Education

2021-2022, 3 місяці

Дія. Цифрова освіта

1 день
Certificate

Knowledge and skills

• Ініціативність
• Онлайн-викладання
• Викладання для дітей та підлітків
• Проведення індивідуальних занять
• Творчий підхід
• Викладання
• Доброзичливість
• Google Meet
• Проведення групових занять
• Проведення зустрічей в Zoom
• Quizlet
• Бажання вчитися і розвиватися
• Енергійність
• Викладання для дошкільнят
• Дисциплінованість
• Kahoot!
• Адаптивність

Language proficiencies

• English — average
• German — average
• Polish — average

Additional information

Цікавлять пропозиції із роб. графіком після 13:00, на 4-6 год. Маю гарний досвід спілкування з людьми різного віку:) Впевнена в собі. Маю велике бажання рости і розвиватися.