Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8132226/

Work experience

Digital marketing manager

from 05.2017 to 02.2022 (4 years 10 months)
FOP Moiseiev - freelance, Київ (Marketing, advertising, and PR)

Development of the marketing strategy
Plan and execute all web, SEO, email, social media campaigns, loyalty policies to increase sales, LTV & average bill.
Identify trends and insights, optimize spending marketing budget to get the maximum outcome in sales, brand, awareness
Brainstorm growth strategies

Clients: PROSTIR, SubBreather, EQUIBOOK, Ariadna, Немецкая Стоматология, M&P
https://prostirua.com/
https://m-p.ua/
https://proprebiotic.com.ua/
https://rideforukraine.info/
https://equihelp.org.ua/

Owner

from 11.2013 to 04.2016 (2 years 6 months)
Scrynya - Internet shop, Київ (B2C sales)

Launch - Growth - Become TOP3 in customer care rating
- Setting up sales & customer care procesess
- Developing a loyalty program
- Google & Facebook promotion campaigns

Head of customer care department

from 04.1998 to 04.2009 (11 years)
Several Telecom operators, Київ (Mobile & Internet Telecommunication)

Companies worked in:
- Golden Telecom
- MTS Ukraine
- FreshTel
- MMDS Ukraine
- VEGA

Key points:
- Call Center launch
- VIP Center launch
- Back Office launch
- Loyalty program launch
- Company internal customer care processes optimization & automatization

Achievements:
- BEST Customer care 1999-2000
- Regular customer LTV +100%
- VIP customer LTV +300%
- Churn Rate -300%
- Bad Debth -1000%

Education

National Technical University of Ukraine «Igor Sikorsky Kyiv Polytechnic Institute»

Chemical machinery, Київ
Higher, from 1992 to 1997 (5 years)

Additional education and certificates

Marketing & Targeting - various courses

Over 6 different courses

WEB design & building - various courses

Over 3 different courses

Copywriting & SEO

Over 2 different courses

Marketing & Targeting confernces

National & International - Over 6 different conferences

Knowledge and skills

• Управління бізнесом
• Управління персоналом
• MS Excel
• MS Word
• Adobe Photoshop
• MS PowerPoint
• Користувач Internet
• Google Docs
• Ability to analyze
• Аналітика інформації
• Самостійне прийняття рішень
• Betaflight
• Налаштування ПІДів дрона
• Розробка нових видів продукції
• Контроль якості продукції
• Розробка бізнес-процесів
• Стратегічне планування
• Бізнес-планування
• Планування проєкту
• Тайм-менеджмент
• Уміння організувати свій робочий день
• Організаторські здібності
• Управлінські навички
• Google Sheets
• Організованість
• Стресостійкість
• Водійські права кат. B
• Комунікабельність
• Запуск виробничого процесу
• Ощадливе виробництво
• Чесність
• Продуктивність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Пунктуальність
• Працьовитість
• Старанність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent
• Slovak — average