Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Dedicated data annotator

from 11.2024 to now (1 year 4 months)

Менеджер з обробки замовлень

from 06.2024 to 11.2024 (6 months)
Феєрія Ароматів, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Основні обовʼязки:
- прийом та обробка замовлень від клієнтів через сайт, соцмережі або інші канали комунікації.
- контролювати наявність товару на складі, співпрацюючи з відповідним відділом;
- координувати доставку із кур’єрськими службами або службою доставки компанії;
- відстежувати статус замовлення на всіх етапах: від моменту підтвердження до доставки клієнту;
- оформлювати документи для повернення/обміну та координувати дії з відповідними відділами.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2023 to 05.2024 (9 months)
Lemon students work, Луцьк (Освіта, наука)

Основні обовʼязки на посаді:
— комунікація з клієнтами через instagram, telegram, електронну пошту та інші канали звʼязку;
— надання консультаційних послуг та рекомендацій;
— прийом та обробка замовлень;
— вирішення запитань, що виникають у процесі співпраці;
— посередництво між виконавцем та замовником;
— вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами, включаючи розгляд скарг та розробку стратегій для їх вирішення;
— збір фідбеку від клієнтів;
— ведення електронної документації;

Асистент з обробки зображень

from 03.2021 to 05.2023 (2 years 3 months)
ТзОВ “DoTeams”, Луцк (дистанційно) (IT)

Робота над проєктами у сфері AI та VR. Обов‘язки: Обробка та аналіз графічних зображеннь за чітко заданими параметрами та інструкціями, відповідно до напрямку використання штучного інтелекту.

Мерчендайзер

from 09.2019 to 01.2021 (1 year 5 months)
ТзОВ “Торговий дім «Львівська тютюнова фабрика» ЛТД ”, Луцк (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Education

СНУ ім. Лесі Українки

Педагогічної освіти і соціальної роботи, Луцк
Higher, from 2016 to 2020 (4 years)

Additional education and certificates

Дія. Цифрова освіта

1 день
Certificate

Knowledge and skills

• Заповнення карток товарів на Prom
• SalesDrive
• Неконфліктність
• Користувач 1С
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Здатність до навчання
• Вміння розвʼязувати проблеми
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями
• 1С:Підприємство
• Висока працездатність

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

References

• Бондзяк Олександр

  Бондзяк Олександр

  Супервайзер технічного персоналу, ТзОВ «Львівська тютюнова фабрика»

  Contact details are hidden

• Пересада Діана Сергіївна

  Пересада Діана Сергіївна

  Власниця компанії, Lemon students work

  Contact details are hidden

Additional information

tg: @osydor