Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8176815/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2024 to 07.2025 (1 year 7 months)
NDA, Дистанційно (IT)

Обовʼязки

• Підтримка зацікавленості клієнтів у продукті

• Утримання довгострокових відносин з клієнтами

• Робота з CRM та внутрішньою документацією

• Вирішення технічних питань клієнтів та співпраця з іншими відділами компанії

• Гарячі продажі продуктів компанії у внутрішній базі клієнтів та інформування щодо оновлень

Досягнення

• Був у списку топ менеджерів за результатами роботи

• Мав найвищі результати якості спілкування у відділі Ретеншн

Фахівець відділу збору заборгованості

from 11.2022 to 11.2023 (1 year)
ТОВ Колекторське Агенство "Фактор", Полтава (Фінанси, банки, страхування)

Обовʼязки
• Стягнення простроченої заборгованості
• Робота з клієнтами
• Ведення CRM

Також виконував обовʼязки помічника тімліда

Фахівець сектору по залученню клієнтів відділу продажів

from 02.2021 to 03.2022 (1 year 2 months)
ТОВ "БІЗНЕСПОЗИКА", Полтава (Фінанси, банки, страхування)

Обовʼязки

• Холодні продажі фінансових продуктів ФО і ФОП
• Робота з клієнтами
• Ведення СRM
• Робота з внутрішньою документацією
• Верифікація нових клієнтів

Education

Класичний приватний університет

Соціальна робота, Полтава
Higher, from 2021 to 2024 (3 years)

Полтавський фаховий коледж Національного університету харчових технологій

Харчові технології, Полтава
Specialized secondary, from 2018 to 2021 (3 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• Користувач Internet
• Email
• Знання офісних програм
• Прямий продаж
• Ведення CRM
• Неконфліктність
• Активний продаж
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Робота із запереченнями
• Продаж банківських продуктів
• Холодний продаж
• Користувач 1С
• Продаж побутової техніки та електроніки
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Доброзичливість

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent