Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8232451/

Work experience

Керівник відділу продажів / AI Automation Lead

from 03.2022 to now (4 years 6 months)
ФОП, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Ключовий фокус: трансформація відділу продажу через впровадження AI-інструментів контролю якості та автоматизації бізнес-процесів.

Реалізовані проєкти та результати:
• «Controller» — AI-моніторинг 100% вхідних і вихідних дзвінків, що виключив людський фактор в оцінці роботи менеджерів.
• AI Sales Call Analytics & Revenue Leak Dashboard — розробив власну систему аналізу дзвінків: за 1 місяць роботи в одній компанії вона проаналізувала 45 записаних дзвінків і виявила $55.8K втраченого прибутку та $50.3K потенційно повернутого доходу, з конкретними цитатами й management-рекомендаціями.
• «Кардіограма діалогу» — візуалізація залученості клієнта, що дозволила виявити критичні помилки в презентації ціни та на етапі закриття угоди.
• FB Ads AI Agent — щоденний AI-аналіз Facebook/Meta Ads: підтягує дані з Meta Ads і CRM (GoHighLevel), рахує CTR по посиланню, CPM, вартість заявки, готує клієнтський PDF-звіт з рекомендаціями по бюджету.
• Voice AI та чат-агенти для бізнесу — розробка голосових і текстових AI-агентів: кваліфікація лідів, обробка заперечень, запис на зустріч, оновлення CRM, нагадування.
• Каталог бізнесів для українців у Польщі (nashy-w.pl) — самостійно спроєктував і запустив за місяць: 2000+ карток бізнесів, GA4/GSC-аналітика, SEO-структура з нуля до перших органічних заявок.
• Краулер моніторингу записів — 6246 автоматичних перевірок за ~13 днів, з алертами, rate-limit захистом і recovery-логікою.
• Розробка custom CRM та мультиклієнтських адмін-систем — для обробки лідів, безпечних інтеграцій, звітності й операційного контролю.
• Fractional-проєкт: AI-генерація рекламних відео для Icelandic Glacial (міжнародний бренд мінеральної води, Гонконг).

Результат для команди: скоротив час адаптації нових менеджерів удвічі, підвищив конверсію в пробний урок на 70% завдяки миттєвому AI-зворотному зв'язку.

Telegram: https://t.me/kuznietsov88

Директор відділу

from 08.2018 to 02.2022 (3 years 7 months)
Genio Invest (Холдинг Алекса Яновського), Київ (Фінанси, банки, страхування)

Залучення інвестицій у реальний сектор (мережі ресторанів суші, піцерії) та освітні продукти холдингу.

Досягнення:

Пройшов шлях від менеджера до директора департаменту за 6 місяців завдяки найвищим показникам обдзвону та конверсії.

Особиста угода на $100,000 — особистий рекорд.

Середній чек залучених інвестицій — $20,000.

Керівництво командою з 10 менеджерів, стабільний оборот відділу — $200,000/міс.

Розробка та впровадження скриптів для роботи з "холодною" базою інвесторів.

Директор з продажу

from 11.2014 to 08.2017 (2 years 10 months)
ЖК Набережний Квартал, Черкаси (Нерухомість)

Управління продажами об'єктів нерухомості.

Формування стратегії "швидких продажів" на етапі будівництва.

Виведення філії в лідери регіону за обсягом реалізованих квадратних метрів.

Начальник сектора по роботі з проблемною заборгованістю

from 05.2014 to 10.2014 (6 months)
Форвард Банк, Черкаси (Фінанси, банки, страхування)

Управління командою зі стягнення заборгованості (Soft/Hard collection). Впровадив нові сценарії переговорів, що підвищило повернення коштів на 15% за перші 3 місяці.

Менеджер з продажу

from 08.2013 to 02.2014 (7 months)
Інтернет-магазин з продажу автозапчастин, Черкаси (Автобізнес та автосервіс)

Консультування клієнтів, повний цикл супроводу замовлення. Вивів магазин на рекордні показники продажів у зимовий сезон завдяки активним допродажам (cross-sell).

Регіональний менеджер

from 07.2009 to 09.2012 (3 years 3 months)
Приватбанк, Черкаси (Фінанси, банки, страхування)

Активне залучення клієнтів, продаж повного спектра банківських послуг (депозити, кредитування, РКО). Стабільно входив у ТОП-5 менеджерів регіону за обсягом залучених пасивів.

Спеціаліст зі страхування

from 05.2008 to 06.2009 (1 year 2 months)
Страхова компанія ТАС, Черкаси (Фінанси, банки, страхування)

Прямі продажі страхових продуктів (Life та Non-Life), побудова власної агентської мережі. Перевиконав план продажу довгострокових програм страхування життя на 120% у перший рік.

Education

ЧДТУ

Факультет комп'ютеризованих технологій машинобудування, Черкаси
Higher, from 2006 to 2011 (5 years)

Knowledge and skills

• MS Office
• 1С
• CRM
• Google Docs
• Skype
• Google
• Zoom
• Ініціативність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Уважність
• Доброзичливість
• Чесність
• Активний продаж
• Адаптивність
• Робота із запереченнями
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Продаж B2B
• Старанність
• Прямий продаж
• Продаж нерухомості
• Працьовитість
• Продаж продовольчих товарів
• OpenAI API
• Claude API
• CRM-інтеграції
• Автоматизація бізнес-процесів
• Team Lead (10+ осіб)
• Make (Integromat)
• Zapier
• Voice AI
• Користувач ПК
• Водійські права кат. B
• IP-телефонія
• Vapi
• Retell AI
• ElevenLabs
• Meta ads
• Web Scraping
• GoHighLevel

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Я закривав угоди на $100K і будував відділи з обігом $200K/міс. Тепер я будую AI-системи, які роблять це без мене — і можу побудувати таку саму систему для вашого бізнесу.

Професійне кредо: «Результат клієнта — це прибуток компанії. Моє завдання — побудувати міст між ними».

20 років у продажах: Я пройшов шлях від страхування та банківського рітейлу до залучення мільйонних інвестицій у реальний бізнес. Мене не лякають холодні дзвінки, складні заперечення чи «важкі» клієнти — для мене це лише статистика та азарт.

Досвід великих чеків: Я розумію психологію людей, які інвестують великі суми. Мій особистий рекорд в одній угоді — $100,000. Вмію тримати фокус на довгострокових цілях та доводити клієнта до оплати.

Технологічність: Активно використовую ШІ (OpenAI, Claude) для оптимізації щоденної роботи та створюю AI-рішення для бізнесу — від голосових агентів до систем аналітики дзвінків.

Підприємницький підхід: Паралельно з кар'єрою в продажах будував власні цифрові проєкти з нуля в різних напрямках онлайн-монетизації. Дивлюся на продажі як на бізнес-процес, де кожен лід має свою вартість і має приносити ROI.

Швидкий старт на новому проєкті: перші дні аналізую бізнес-процеси, воронку продажів і точки втрати грошей; за перший тиждень готовий представити конкретний план дій; перші виміряні результати — протягом місяця.

Готовий до інтенсивної роботи в команді, де цінують професіоналізм, відсутність «стелі» у доході та системний підхід.

⚠️ Наразі перебуваю в Польщі. Розглядаю виключно дистанційну роботу — офлайн/локально в Україні не розглядаю.
Прохання писати в Telegram @kuznietsov88 або на пошту. На зв'язку 24/7, готовий до відеодзвінків у Zoom/Google Meet.