Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8253950/

Work experience

Служба підтримки (чат)

from 09.2022 to 12.2022 (4 months)
GoIT, Дистанційно (IT)

Обробка бездзвінкових заявок (звернення клієнтів), робота в Live-чаті, консультування та інформування з питань сайту, та послуг, які надаються компанією, допомога у вирішенні питань, передача нових даних у клієнтську базу, ведення письмових переговорів, оформлення вхідних заявок.

Служба підтримки

from 09.2021 to 02.2022 (6 months)
Amazon, Одеса (Роздрібна торгівля)

Контроль якості роботи кур'єрів.

Адміністратор готелю

from 05.2019 to 09.2019 (5 months)
Парк-готель Берізка, Коблеве, Коблеве (Готельно-ресторанний бізнес)

Бронювання номерів, check-in/check-out гостей,
прийом оплати за проживання та додаткові послуги які надає готель (харчування, салон краси, спортивний зал та інше) ведення фінансової/касової звітності.

Адміністратор готелю

from 07.2018 to 12.2018 (6 months)
Бізнес-готель Марлін, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Прийом, бронювання та розміщення гостей, прийом оплати за проживання та додаткові послуги які надає готель (харчування, салон краси, спортивний зал та інше), контроль за порядком у холі, надання інформації гостям про готель, проживання та послуги в ньому, ведення фінансової та касової справи, відкриття, закриття зміни.

Education

Одеська національна академія харчових технологій

Факультет технології вина та туристичного бізнесу, Одеса
Higher, from 2016 to 2021 (5 years)

Освітні програми:
Міжнародний туризм.
Освітньо-професійна програма "Міжнародний туризм" – міжнародний досвід, провідні країни світу, міжнародний туристичний ринок і туристичні потоки, організація туристичної діяльності, формальності в туризмі, бронювання квитків, формування туристичних пакетів, організація роботи туристичної компанії, організація роботи гіда, екскурсовода, різновиди туризму (сільський / зелений, круїзний, паломницький, винний, гастрономічний, діловий та ін.), дегустації в туризмі.

Knowledge and skills

• Володіння французькою мовою В2
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Проведення касових операцій
• Продаж продовольчих товарів
• Чесність

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Комунікабельна, пунктуальна, цілеспрямована, відповідальна, організована, наполеглива, швидко приймаю необхідні рішення, дисциплінована, швидко пристосовуюсь до нових змін в роботі, готова до відряджень.