Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8255281/

Work experience

Операційний / фінансовий менеджер

from 08.2024 to now (1 year 7 months)
Косметологічна кліника, Дніпро (Краса, фітнес, спорт)

Опис функцій та обов’язків:
•Контроль фінансових показників медичного центру: виручка, витрати, маржинальність послуг.
•Участь у бюджетуванні, формуванні прайс-листів, пакетів послуг та акцій.
•Розрахунок собівартості послуг та амортизації медичного обладнання.
•Підготовка аналітичних звітів і зведень для керівництва.
•Операційна та адміністративна підтримка керівника.
•Координація роботи адміністративної команди, контроль виконання задач і стандартів.
•Взаємодія з персоналом, підрядниками та суміжними підрозділами.
•Оптимізація внутрішніх процесів та фінансової дисципліни.

Заступник директора косметологичноі кліники

from 06.2022 to 08.2024 (2 years 3 months)
Медична кліника Adassa, Днепр (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- Аналіз конкурентного середовища, ціноутворення, розрахунок техкарт процедур клініки;
- Участь у формуванні плану продажів клініки, індивідуальних планів продажів для лікарів та адміністраторів, контроль виконання;
- Планування закупівель (лікарських засобів (ЛЗ) для хірургії в т.ч. медичні наркотики, ЛЗ для косметологічних процедур, витратники для косметологічного та хірургічного блоків, космецевтики під процедури та для продажу у роздріб) для забезпечення безперервної діяльності; SKU
- Ведення договорів, що включає підготовку (за участі юриста), роботу за договорами, відстеження платежів, поставок, залишків в кількісному та вартісному еквіваленті, вирішення спірних питань;
- Керування товарними залишками;
- Забезпечення справності медичного обладнання клініки: пошук підрядників для виконання профілактичних та аварійних робіт.
- Керування адміністративним персоналом клініки (5 осіб);
- Забезпечення дотримання адміністраторами та менеджерами обслуговування клієнтів відповідно до стандартів клініки: соціальні мережі та дзвінки, продаж космецевтики, запис на процедури;
- Підбір, адаптація та навчання співробітників рецепції;
- Взаємодія з відділом маркетингу, відділом фінансів;
- Пошук нових маркетингових рішень для розвитку продажів;
- Робота с 1С; Бітрикс24;
- Підготовка регулярних звітів та аналізу результатів роботи.

Керівник інтернет-магазину

from 03.2012 to 02.2022 (10 years)
Интернет магазин детской одежды, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- Аналіз конкурентного середовища, ціноутворення;
- Планування закупівель, аналіз асортиментної матриці, керування товарними залишками;
- Робота з постачальниками, зі службами доставки, контроль надходження платежів та руху відправлень;
- Робота з адміністративним розділом сайту: наповнення та розвиток сайту, інтеграція з маркетплейсами;
- Розподіл завдань між структурними підрозділами, контроль їх виконання;
- Повний цикл обробки замовлень від заявки на сайті інтернет-магазину до отримання грошових коштів від клієнта;
- Дзвінки за заявками з сайту, соцмереж (FB, Instagram) і формування їх в повноцінні замовлення;
- Upsale, cross sale;
- Робота в 1С (надходження товарів, переміщення, реалізація, інвентаризація, тощо);
- Робота з CRM системою.

Education

Национальная металлургическая академия Украины (НМетАУ)

Учёт и аудит, Днепр
Higher, from 2000 to 2004 (4 years)

Таможенный колледж

Днепр
Specialized secondary, from 1996 to 2000 (4 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• Водійські права кат. B
• Ведення CRM
• Користувач Бітрікс24
• 1С:Управління торгівлею
• Комунікабельність
• Продаж косметичних засобів
• Планування продажу
• Продаж B2C
• Планування бюджету
• Уміння аналізувати
• Управління салоном краси
• Інвентаризація
• Управління магазином
• Закупівля товарів
• Закупівля медикаментів

Language proficiencies

Ukrainian — advanced