Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8280598/

Work experience

Ст.администратор

from 01.2014 to now (12 years 3 months)
Стоматологическая клиника "Симфония", Харків (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Операційне управління клінікою
➢ Планувала та контролювала графіки лікарів, асистентів і адміністративного персоналу
➢ Оптимізувала пацієнтський потік відповідно до клінічних протоколів - максимізувала
завантаження кабінетів
Координація лікувальних процесів
➢ Проводила первинний збір анамнезу та формувала індивідуальні плани лікування
➢ Презентувала та захищала плани перед пацієнтами → підвищувала конверсію в
комплексне лікування
➢ Супроводжувала пацієнтів на всіх етапах → забезпечувала завершеність планів
Фінансове та адміністративне управління
➢ Контролювала оплати, фінансові розрахунки, дебіторську та кредиторську заборгованість
➢ Вела фінансову та медичну документацію клініки
Управління персоналом
➢ Підбирала адміністративний персонал, проводила адаптацію ➢ Вела табелювання та організовувала роботу команди
Закупівлі та логістика
➢ Повністю керувала закупівлями матеріалів та взаємодією з постачальниками
➢ Забезпечувала безперебійне постачання витратних матеріалів (включно з віддаленим
контролем)

Education

Національний університет цивільного захисту України

Факультет соціальної психології, Харків
Higher, from 2009 to 2014 (5 years)

Психолог екстремальних ситуацій

Additional education and certificates

Створення умов для утримання та залучення нових пацієнтів

2019

Dental Clinic Administrator

2020

Управління стоматологічною клінікою для керівників та імплантологів

2021

Knowledge and skills

• Операційне управління клінікою
• Координація лікувальних процесів
• Фінансове та адміністративне управління
• Управління персоналом
• Закупівлі та логістика

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner