Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8323660/

Work experience

Територіальний менеджер

from 02.2024 to 01.2025 (11 months)
Укрпошта, Тернопіль (Транспорт, логістика)

Основні обов’язки:
Формування, забезпечення та контроль за виконанням планів продажів та планів розвитку мережі у підпорядкованих відділеннях поштового зв’язку, надалі — ВПЗ. Постійний моніторинг виконання плану
Забезпечення показників операційної ефективності відділень, що входять до ввіреної території, збільшення доходів, скорочення операційних витрат на ВПЗ
Забезпечення показників ефективності кожного операційного працівника, задіяного в процесі надання послуг та обслуговування користувачів
Забезпечення регулярного контролю за функціонуванням та виконанням підпорядкованими відділеннями вимог щодо об'ємів продажів та якості обслуговування користувачів
Коучинг та вивчення операторів/листонош технікам ефективних продажів, стандартам обслуговування користувачів, оптимізованим бізнес-процесам
Забезпечення та контроль за виконанням стандартів якісного обслуговування клієнтів

Логіст

from 11.2023 to 02.2024 (3 months)
Lotos, Тернопіль (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Керівник відділу

from 03.2017 to 09.2023 (6 years 6 months)
Нова Пошта, Тернопіль (Транспорт, логістика)

2,5 роки працювала касиром, згодом підвищили до МРПВ(помічник ТМ) там працювала 1 рік. В цей час компанія була у пошуку ТМ тому багато чого робила сама, а саме:
- відкриття нових відділень.
- співпраця з ФОП.
- контроль виконання показників своєї мережі.
- допомога відділенням з будь яких питань.
У зв’язку зі об’єднанням відділів 2 роки працювала Старшим касиром на вантажному відділенні(відповідальність за всю документацію відділення).Також працювала 1 рік на партнерському відділенні(оператор,помічник КВ, КВ), тому знаю нюанси роботи як франчайзингової так і філійної мережі.

Education

ТНЕУ

Банківська справа, Тернопіль
Higher, from 2015 to 2018 (3 years)

Перша освіта «Фінанси і кредит» - Бакалавр
Потім «Банківська справа» 2 роки -Магістр

Knowledge and skills

• Управління командою
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Інвентаризація
• Доброзичливість
• Організація внутрішніх перевезень
• Самостійне прийняття рішень
• Здатність до навчання
• Водійські права кат. B
• Користувач 1С
• Організація автоперевезень
• MS Excel
• Розрахунок тарифів перевезень