Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8328689/

Work experience

Support manager

from 03.2025 to 11.2025 (9 months)
Waffle Advertising, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Ведення комунікації з клієнтами в чатах, розрахунок вартості послуг, ведення депозитів, створення рекламних кабінетів Google ads.

Career break

from 12.2023 to 02.2025 (1 year 3 months)
Medical treatment and recovery

Customer support representative

from 08.2022 to 11.2023 (1 year 4 months)
Zone3000, IT company, Дистанційно (IT)

English-speaking environment.
Work with domains, DNS records, domain registration.
Setting up various email clients.

Керівник відділу технічної підтримки

from 09.2018 to 04.2022 (3 years 8 months)
ТОВ КП "Інтертелеком", Суми (Телекомунікації, зв'язок)

Забезпечення функціонування та організація роботи відділу технічної підтримки.
Обслуговування та налаштування офісного обладнання.

Монтажник інформаційно-комунікаційних мереж

from 02.2016 to 09.2018 (2 years 8 months)
ТОВ КП "Інтертелеком", Суми (Телекомунікації, зв'язок)

Роботи з підключення та усунення проблем з доступу до інтернет-мережі.

Технік-землевпорядник

from 06.2008 to 12.2014 (6 years 7 months)
ТОВ "Діната", Суми (Юриспруденція)

Виконання всіх видів геодезичних робіт. Оформлення землевпорядної документації.

Education

Сумський будівельний коледж

Землевпорядкування та кадастр, Суми
Specialized secondary, from 2005 to 2008 (3 years)

Диплом з відзнакою.

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Користувач ПК
• Windows
• Програмування на Python
• CSS та HTML
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Ведення CRM
• Перша лінія підтримки
• Ведення онлайн-чатів
• Jira
• Адаптивність
• MS Excel
• Self-growth
• Time management
• Technical support for users
• Уважність
• Здатність до навчання
• Google ads

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average
• German — beginner