Contact information

The job seeker has entered a email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8358881/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 02.2023 to 02.2025 (2 years)
Arber, український бренд якісного одягу, взуття та аксесуарів, Одеса (Роздрібна торгівля)

Спілкувалась з клієнтами на гарячій лінії,консультувала по усім питанням,передавала звернення клієнтів до інших відділів,працювала також з 1С.Також телефонувала клієнтам по скрипту та інформувала їх про бонуси,акції кампанії,проводила опитування

Оператор колл-центра

from 10.2021 to 01.2022 (3 months)
Smile food, Одесса (Транспорт, логістика)

Працювала на вхідній та вихідній лінії у компанії по доставці їжі.Оформлювала замовлення в 1С,консультувала клієнтів щодо питань по замовленням, вирішувала конфліктні питання. Розподіляла замовлення між кур'єрами
Зараз шукаю дистанційну роботу

Оператор колл-центра

from 06.2021 to 02.2022 (8 months)
Olio, Одесса (Транспорт, логістика)

Працювала на вхідній та вихідній лінії у компанії по доставці їжі.Оформлювала замовлення в 1С,консультувала клієнтів щодо питань по замовленням, вирішувала конфліктні питання. Вела переписку з клієнтами у чаті.Розподіляла замовлення між кур'єрами

Education

Одеський Національний Морський Університет

Психологія, Одеса
Unfinished higher, from 2019 to 2024 (5 years)

Knowledge and skills

• MS Word
• 1С
• Битрикс24
• MS Excel