Personal information hidden

Баклан Оксана Миколаївна
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Мета: отримання роботи менеджера по туризму, керівника відділу.
Особисті дані: українка, 1976 року народження, одружена, маю двох дітей 18 та 7років.
Досвід роботи:
січень 2007 року – лютий 2016 - директор, керівник екскурсійного відділу ТОВ «Мультітур»
Функціональні обов'язки:
керівництво фірмою, бюджетування, ведення фінансово-господарської діяльності, підбір та навчання персоналу, реклама;
розробка туристичних маршрутів, турів по Україні ( зокрема Київ, Львів, Одеса, Чернігів, Закарпаття);
організація роботи екскурсійного відділу (прийом та обслуговування індивідуальних туристів та туристичних груп у Києві та по Україні);
бронювання авіа та залізничних квитків, готелів, санаторіїв;
бронювання послуг для клієнтів (екскурсії, зустріч в аеропорту та на залізничному вокзалі, оренда автомобілів, трансфери, харчування та інше);
супровід туристичних груп по Україні.
липень 1998 року - грудень 2006 - менеджер з туризму, директор БТіВ «Енерготур».
Функціональні обов'язки:
підбір та продаж турів по Україні;
бронювання авіаквитків, готелів, санаторіїв;
бронювання послуг для клієнтів (екскурсії, зустріч в аеропорту, оренда автомобілів, харчування та інше);
супровід туристичних груп по Україні та за кордоном;
розміщення інформації про компанію в мережі Інтернет, журналах, інформаційних довідниках.
Освіта: 1993-1998 рр., Київський національний університет ім. Т.Шевченка, географічний факультет, кафедра країнознавства та туризму, спеціальність – географ, менеджер з туризму, викладач.
Додаткові відомості:
Впевнений користувач ПК: Word, Excel.
Українська мова – рідна, російською володію вільно.
Робота з програмою «Мастер-тур».
Навички ведення фірми з нуля.
Навички розміщення реклами в Інтернеті, інформаційних довідниках і журналах.
Знання готельної бази України.
Організація рекламних турів.
Досвід супроводження туристичних груп по Україні та за кордоном.
Досвід особистих подорожей по Україні та за кордоном.
Наявність закордонного паспорта.
Наявність водійського посвідчення, водійський стаж 16 років.
Особисті якості: не конфліктність, комунікабельність, здатність швидко навчатися, відповідальність, здатність самостійно приймати рішення, стресостійкість, доброзичливість. До відряджень не готова.