Contact information

The job seeker has entered a phone number and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8376588/

Work experience

Адміністратор

from 06.2024 to 08.2024 (3 months)
MORAY CLUB заміський комплекс, Крюківщина (Готельно-ресторанний бізнес)

Офіціант,бармен,адмінистратор,бариста,кальянщик

from 06.2018 to 02.2024 (5 years 9 months)
Lkafa cafe, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Професійні навички та знання
Досвід роботи на керівній посаді більше 4-х років;
Володію правилами та методами обслуговування гостей;
Маю досвід організації банкетів та інших заходів;
Знаю правила та методи продажу різних послуг;
Цікавлюсь прогресивним досвідом ресторанної сфери;
Вмію працювати відповідно до стандартів;
Маю управлінські навички, лідерські якості;
Активна життєва позиція, креативне мислення, бажання розвиватись;
Досвід просування ресторану, роботи з VIP-гостями;
Знання стандартів обслуговування гостей, подачі, сервірування і т.д.
Загальне керівництво і організація роботи ресторанної служби;
Організація якісного, своєчасного обслуговування масових заходів (банкети, фуршети і т.д.)
Рішення адміністративно-організаційних питань;
Навчання персоналу у форматі закладу;
Координація роботи персоналу, аналіз результативності роботи;
Контроль дотримання стандартів обслуговування та якості страв;
Контроль якості обслуговування гостей;
Усунення конфліктних ситуацій
Особисті якості
- Доброзичливість, ввічливість і коректність
- Здатність відчувати настрій гостей
- Вміння підтримати «живу» розмову
- Витриманість, кмітливість, тактовність
- Виразна мова
- Володію лідерськими якостями
- Вмію працювати у команді

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Організація заходів
• Неконфліктність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner