Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8447047/

Work experience

Career break

from 02.2020 to 04.2023 (3 years 3 months)
Parental leave

Продавець-консультант

from 08.2018 to now (7 years 8 months)
Епіцентр К, Мукачево (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів щодо характеристик, технічних властивостей та правильного застосування будівельних матеріалів.
Допомога у підборі продукції відповідно до потреб клієнта та специфіки об’єкта.
Забезпечення якісної викладки товару відповідно до стандартів мерчандайзингу та вимог постачальника.
Контроль наявності товару на полицях, своєчасне поповнення залишків.
Моніторинг стану продукції: перевірка цілісності упаковки, відповідності маркування, якості та товарного вигляду.
Контроль термінів придатності та реалізації продукції.
Робота із залишками: ротація товару, мінімізація списань.
Аналіз попиту та інформування постачальника про потребу в поповненні асортименту.
Підтримка позитивного іміджу бренду в торговій точці.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 07.2016 to 06.2018 (2 years)
Кодерлайн, Мукачево (IT)

Проведення вихідних дзвінків по клієнтській базі.
Залучення нових клієнтів до співпраці з IT-компанією.
Презентація послуг компанії, виявлення потреб клієнта.
Супровід клієнтів на всіх етапах співпраці — від першого контакту до завершення дії договору.
Координація взаємодії між клієнтами та командою розробників.
Збір, систематизація та передача технічних завдань і запитів від клієнтів до IT-відділу.
Контроль виконання технічних задач та дотримання строків реалізації проєктів.
Опрацювання технічних звернень і проблем клієнтів, їх передача відповідним спеціалістам.
Підтримка довгострокових партнерських відносин із замовниками.
Ведення внутрішньої звітності та CRM.

Education

МДУ

Педагогіка, Мукачево
Higher, from 2012 to 2018 (6 years)

Knowledge and skills

• Пунктуальність
• Стресостійкість
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Чесність
• Адаптивність