Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8461679/

Work experience

Регіональний менеджер з розвитку мережі

from 09.2019 to 02.2022 (2 years 6 months)
TD MANN «BETTY BARCLAY», Київ (Роздрібна торгівля)

- Підбір та навчання персоналу від продавців до директорів магазинів. Формування результативних колективів (в підпорядкуванні більше 20 співробітників).
- Створення регламентів навчання персоналу. Проведення тренінгів. Атестація співробітників.
- Проведення аналізу продажів за різними KPI-показниками.
- Контроль виконання планових показників.
- Розроблення систем мотивації та розвитку співробітників.
- Участь у замовленні колекцій.
- Візуальний мерчендайзинг.
- Контроль надання високого рівня клієнтського сервісу.
- Створення дієвих «інструментів» для якісного ведення клієнтської бази.
- Участь у формуванні маркетингових стратегій компанії.
- Відкриття магазинів з «0».

Регіональний менеджер

from 06.2017 to 09.2019 (2 years 4 months)
TD MANN «LERROS», Київ (Роздрібна торгівля)

- Підбір та навчання персоналу від продавців до директорів магазинів.
- Створення регламентів навчання персоналу. Проведення тренінгів. Атестація співробітників.
- Контроль виконання планових показників.
- Розроблення систем мотивації та розвитку співробітників.
- Контроль надання високого рівня клієнтського сервісу.
- Створення дієвих «інструментів» для якісного ведення клієнтської бази.

Директор магазину

from 07.2016 to 06.2017 (1 year)
TD MANN «LERROS», Київ (Роздрібна торгівля)

Старший продавець

from 10.2012 to 07.2016 (3 years 10 months)
TD MANN «LERROS», Донецьк, Харків (Роздрібна торгівля)

Адміністратор

from 06.2011 to 08.2012 (1 year 3 months)
Ресторан-пивоварня «Старгород», Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Education

Харківський національний університет їм.В.Н.Каразіна

Філологія (спеціальність - українська мова та література), Харків
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Additional education and certificates

«Менеджмент ресторану та сучасні стандарти сервісу» Borysov Academy

2019

«Продажі під мікроскопом: техніки продажів, мотивація, розвиток та результативність працівників, глибокий розбір колекцій»»

2019

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• 1С
• MS PowerPoint

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

- Маю досвід в управлінні: вмію знаходити, навчати, розвивати професійний рівень побітників.
- Маю успішний досвід у формуванні результативних колективів, в яких люди із задоволенням кожного ранку ідуть на роботу!
- Дисциплінована, надійна, багатозадачна, стресостійка, із почуттям гумору.
- Успішний досвід у сфері продажів (10 років).
- Швидко навчаюсь новому.
- Для мене дуже важливий професійний і особистісний розвиток.