Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8469884/

Work experience

Завідувач

from 04.2024 to now (1 year 10 months)
Fozzy Group, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Коротко про мене :
Відповідальна, організована та комунікабельна. Маю досвід на керівних посадах у сфері обслуговування та продажів. Вмію вибудовувати ефективну роботу команди, організовувати процеси та контролювати якість обслуговування. Швидко адаптуюся, стресостійка, вмію приймати рішення та брати на себе відповідальність.

Досвід роботи :
- організації персоналу (планування, навчання, контроль).
- забезпечення якості обслуговування клієнтів.
- контроль касових операцій, документації та товарних залишків.
- вирішення стресових ситуацій та забезпечення дисципліни.
- вмію працювати з програмою 1С та MS Office.

Особисті якості :
- відповідальна.
- дисциплінова.
- комунікабельна.
- позитивна.
- ініціативна.
- вмію працювати в інтенсивному режимі.

Адміністратор

from 07.2023 to 03.2024 (9 months)
Готель Be The One, готель Nyvky Residence, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Коротко про мене :

Відповідальна, організована та комунікабельна. Маю досвід на керівних посадах у сфері обслуговування. Вмію вибудовувати ефективну роботу команди, організовувати процеси та контролювати якість обслуговування. Швидко адаптуюся, стресостійка, вмію приймати рішення та брати на себе відповідальність.

Мої обов'язки :
- зустріч та консультація гостей.
- координація роботи персоналу зміни.
- контроль стандартів сервісу.
- робота з бронюванням, кассою та документацією.

Навички :
- управління персоналом.
- організація роботи та планування.
- комунікація та клієнтський сервіс.
- робота з кассою та документацією.
- стресостійкість та швидке реагування.
- вирішення конфліктних ситуацій.
- робота з командою.
- вмію працювати в програмі MS Office та Servio.

Особисті якості :
Відповідальна, дисциплінована , комунікабельна, позитивна, вмію працювати в інтенсивному режимі.

Також розгляну інші варіанти що пов'язано з адміністрацією та управлінням.

Education

Агротехничный колледж

Ветеринарная медицина, Киев
Specialized secondary, from 2017 to 2021 (4 years)

Language proficiencies

Ukrainian — fluent