Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8482290/?puid=186797

Work experience

HR-менеджер

from 10.2025 to now (9 months)
Dogan, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

-HR-супровід керівників підрозділів: участь в ухваленні управлінських рішень щодо структури команд, найму, розвитку та утримання персоналу.
-Партнерство з бізнесом у плануванні людських ресурсів та пріоритизації HR-ініціатив відповідно до цілей компанії.
-Побудова та оптимізація HR-процесів (підбір, адаптація, performance management, розвиток) з фокусом на ефективність команд і бізнес-результат.
-Підтримка керівників у питаннях управління результативністю, складних кадрових рішеннях та врегулюванні конфліктних ситуацій.
-Аналіз причин плинності персоналу та впровадження рішень з утримання ключових співробітників.
-Впровадження системи адаптації, спрямованої на скорочення часу виходу співробітників на продуктивний рівень.
-Супровід організаційних змін: зростання команд, реструктуризація, зміна ролей і управлінських підходів.
-Використання HR-метрик та аналітики для оцінки стану команд і обґрунтування управлінських рішень.
-розробка та впровадження навчання на платформі Sintegrum

Career break

from 09.2021 to 09.2025 (4 years)
Parental leave

Менеджер з персоналу

from 07.2019 to 08.2021 (2 years 2 months)
LC Waikiki, Одеса (Роздрібна торгівля)

Організація та контроль роботи команди магазину (продавці, касири, склад)
Підбір, адаптація та навчання нових співробітників
Складання графіків роботи та облік робочого часу
Мотивація персоналу на виконання плану продажів
Проведення тренінгів з сервісу та технік продажу
Контроль стандартів обслуговування клієнтів
Оцінка ефективності роботи співробітників (KPI)
Вирішення конфліктних ситуацій
Формування позитивної атмосфери в колективі

Адміністративні завдання:

Ведення щоденної та щомісячної звітності магазину
Контроль касової дисципліни та фінансових операцій
Робота з товаром: прийом поставок, інвентаризації, контроль залишків
Аналіз продажів та виконання планових показників
Взаємодія з центральним офісом та іншими підрозділами
Контроль дотримання стандартів мерчендайзингу
Забезпечення безперебійної роботи магазину
Контроль дотримання внутрішніх політик і процедур компанії
Робота з документацією (накладні, акти, звіти)
Організація та контроль проведення акцій і розпродажів
Вирішення операційних питань магазину в щоденному режимі

Директор магазину

from 06.2017 to 07.2019 (2 years 2 months)
RedHead Family Corporation, Одеса (Роздрібна торгівля)

Управління персоналом:

Загальне керівництво командою магазину
Підбір, навчання та розвиток керівного складу (адміністраторів, старших продавців)
Контроль дисципліни та ефективності роботи персоналу
Постановка цілей та контроль їх виконання
Формування сильної та результативної команди

Операційне управління:

Забезпечення безперебійної роботи магазину
Контроль усіх бізнес-процесів у торговій точці
Дотримання стандартів компанії та бренду
Контроль мерчендайзингу та зовнішнього вигляду магазину

Фінанси та аналітика:

Виконання плану продажів та ключових показників (KPI)
Аналіз фінансових результатів магазину
Контроль витрат і оптимізація бюджету
Робота з касовою дисципліною

Адміністративна діяльність:

Ведення звітності та документації
Взаємодія з головним офісом
Організація інвентаризацій
Контроль товарних залишків і логістики

Клієнтський сервіс:

Контроль якості обслуговування клієнтів
Робота зі складними або конфліктними ситуаціями
Підвищення рівня клієнтського досвіду

Адміністратор

from 05.2012 to 05.2017 (5 years)
Intertop Ukraine, Одеса (Роздрібна торгівля)

Організація роботи зміни та контроль персоналу
Виконання плану продажів і контроль KPI
Робота з касою та дотримання касової дисципліни
Контроль викладки товару та порядку в торговому залі
Прийом товару та участь в інвентаризаціях
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами

Additional education and certificates

Рекрутер

2024
Certificate

HR спеціалист

2024
Certificate

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Ведення документації
• Пунктуальність
• Доброзичливість
• Грамотна усна та письмова мова

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Шукаю віддалену роботу на позиції HR / рекрутера, де можу застосувати свій досвід управління персоналом, формування команд та підвищення ефективності роботи співробітників.

Формування та управління командою, підвищення мотивації та продуктивності співробітників.

Успішний досвід роботи з персоналом у роздрібній торгівлі та b2b

Робота з фінансовими показниками магазинів для оптимізації ефективності роботи команди.

Підвищення лояльності клієнтів через якісний сервіс та координацію персоналу.

Планування та проведення навчань, тренінгів та оцінка компетенцій співробітників.

Володіння інструментами віддаленого рекрутингу, комунікації та аналітики персоналу.

Для зв'язку вайбер або телеграм [open contact info](look above in the "contact info" section) Ольга
Дякую