Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8503415/

Work experience

Менеджер служби підтримки

from 04.2024 to 06.2024 (3 months)
PSYCHOLOGENSY, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Обовʼязки: інформування і допомога клієнтам у форматі «питання-відповідь» (текстовий формат). Служба підтримки.
Мала швидкий темп друку.

Досягнення: мала одні з найкращих результатів на стажуванні , через це мала можливість обрати один з графіків, які пропонувала компанія на вибір, інші працювали по графіку, який вказала компанія, без змін.

Координатор з організації послуг(діджитал канали) департамент асистанс

from 09.2023 to 11.2023 (3 months)
УНІКА, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обовʼязки: телефонувати клієнтам страхової компанії (вихідна лінія) і проводити запис на прийом до лікарів.
Причина звільнення: не було на той час змоги поєднувати з навчанням.

Фахівець сектору по утриманню клієнтів відділу продажів

from 02.2021 to 09.2021 (8 months)
БІЗПОЗИКА, Полтава (Фінанси, банки, страхування)

Обовʼязки: отримувати дзвінки по холодній і теплій базі і пропонувати потенційним клієнтам скористатися послугами компанії. Потрібно було відпрацьовувати скрипти, багато роботи із запереченнями.
Причина звільнення: вступ до ВНЗ.
Досягнення: майже кожного місяця виходила в плюс по місячному плану і за це завжди мала премії.

Education

Полтавський державний медичний університет

Медицина, Полтава
Unfinished higher, from 2021 to 2026 (5 years)

Полтавський базовий медичний фаховий колледж

Медсестринство, Полтава
Specialized secondary, from 2017 to 2021 (4 years)

Knowledge and skills

• Швидкий набір тексту
• Грамотна усна та письмова мова
• Відповідальність
• Пунктуальність
• Чесність
• Робота з клієнтами
• Робота із запереченнями
• Робота в команді
• Користувач ПК