Ольга

Ольга Астаф’єва
Менеджер з продажів
Менеджер з продажів із 16 роками досвіду в туризмі. Прагну застосувати
експертизу у нових проєктах та розширити професійні навички в
перспективній сфері.

Останній досвід роботи:
Контакти:
Менеджер з продажів
[open contact info](look above in the "contact info" section)
OSVITUM GROUP, квітень 2023 - листопад 2025
Відповідала за консультації та продаж освітніх програм з організації [open contact info](look above in the "contact info" section)

вступу до університетів за кордоном. Аналізувала потреби клієнта,
м.Обухів, Київська область
пропонувала оптимальні освітні маршрути, презентувала програми.

Менеджер по роботі з клієнтами
Освіта
Туристичне агентство Поїхали з нами, липень 2022 - cічень 2023
Киїіський Славістичний
Обробляла заявки клієнтів (Казахстан/Україна), забезпечувала університет. Магістр
комунікацію та повний супровід, а також відповідала за менеджменту
оформлення та підготовку необхідних документів. туристичної індустрії.

Менеджер з продажів Курси та тренінги:
Школа цифрових навичок пара (раніше tripmydream academy) проектна Семінари провідних
робота травень-липень 2022 туристичних операторів
(TURTESS, TUI, CORAL
Обробка нових заявок і продажів в AMOCRM. Робота з первинною TRAVEL та ін.), рекламні
документацією, виписування рахунків-фактур та супровідних тури (Іспанія, Туреччина,
документів, контроль розстрочок платежів. Надсилання клієнтам Єгипет, ОАЕ, Греція,
Болгарія), тренінги з
всіх необхідних інструкцій щодо онлайн-навчання.
продажів та роботи з
запереченнями, онлайн-
Cтарший менеджер з продажів
курс «Комплексний
Туристична агенція «ТУІ Турагенція» (ФОП Тесленко А.В.) травень 2015 – інтернет-маркетинг» (пара).
лютий 2022

Взаємодія з операторами, авіакомпаніями та страховими Володіння мовами:
компаніями; співпраця з приймаючою стороною (офіси/готелі).
Українська – рідна
Консультації та супровід клієнтів особисто та телефоном, підбір Російська – вільно
турів, надання інформації про країни, готелі, візові та митні Англійська – базовий рівень
правила, вирішення спірних питань. Оформлення документів та
виставлення рахунків. Інтереси

Переваги / ключові компетенції: Люблю подорожувати та
Досвід повного циклу продажів і супроводу клієнтів (B2C). знайомитися з новими
культурами, слухати музику,
Відмінні комунікативні та презентаційні навички, вміння працювати з читати, покращувати
запереченнями. англійську, цікавлюсь
Висока організованість, увага до деталей та контроль документообігу. косметикою та
Навички роботи з CRM-системами (AMOCRM) та онлайн-інструментами. технологіями, завжди
прагну вчитися чомусь
Досвід ведення переговорів із клієнтами, партнерами та новому.
постачальниками.
Орієнтація на результат і виконання KPI, стабільне досягнення високої
конверсії.