Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8515957/

Work experience

Операційний директор

from 02.2024 to 09.2024 (7 months)
Господарство Карвицьких, Київ (Роздрібна торгівля)

•Керування операційною діяльністю компанії, охоплюючи всі департаменти
•Створення системної взаємодії між підрозділами: логістика, HR, продажі, виробництво
•Забезпечення якісного функціонування бізнес-процесів і ініціював їх автоматизацію
•Куратор проєктів з відкриття нових магазинів: від пошуку локацій до урочистого запуску
•Удосконалення моделі щоденного контролю показників роботи магазинів

Регіональний директор

from 07.2022 to 10.2023 (1 year 3 months)
Еко, Київ (Роздрібна торгівля)

•Керував мережею від 15 торгових магазинів у регіоні
•Забезпечував виконання стандартів компанії та розвиток сервісу
•Формував високоефективні команди з низькою плинністю
•Координував HR-процеси: адаптацію, наставництво, навчання
•Аналізував ключові показники та розробляв заходи для їх покращення
•Підвищив загальний рівень клієнтського сервісу через регулярні внутрішні тренінги

Регіональний директор з внутрішнього аудиту.

from 11.2021 to 05.2022 (6 months)
Єко, Киев (Роздрібна торгівля)

•Аудит операційної діяльності всіх підрозділів
•Формував план перевірок і контролював його виконання
•Проводив оцінку ризиків нових проєктів та операцій
•Надавав аналітичні висновки керівництву та розробляв рекомендації
•Брав участь у підготовці компанії до зовнішнього аудиту
•Здійснював моніторинг ефективності використання активів

Керівник групи магазинів, операційний куратор

from 11.2019 to 11.2021 (2 years)
Фора, Киев (Роздрібна торгівля)

•Координував роботу групи магазинів у різних районах Києва
•Забезпечував дотримання стандартів операцій та обслуговування
•Формував кадровий резерв та наставляв майбутніх керівників
•Регулярно аналізував ефективність кожної точки та впроваджував покращення
•Підвищував рівень управління запасами, графіками, внутрішніми процесами
•Брав участь у проєктах стратегічного масштабу в межах компанії

Керуючий магазину ( в період 2018-2019 керуючий двох магазинів з приміткою кризис менеджер)

from 11.2016 to 11.2019 (3 years)
Фора, Киев (Роздрібна торгівля)

•Забезпечував безперебійну роботу магазину в умовах нестабільності
•Аналізував товарні залишки, планував замовлення, підвищував обіговість товару
•Забезпечував підготовку до перевірок та усунення виявлених порушень
•Підвищував якість сервісу через персональні тренінги
•Організував та координував діяльність усіх підрозділів магазину

Заступник керуючого

from 06.2014 to 11.2016 (2 years 5 months)
Фора, Киев (Роздрібна торгівля)

•Координував касові та складські операції
•Контролював облік ТМЦ, своєчасну інвентаризацію
•Здійснював замовлення товару та підтримку торгових запасів
•Працював з персоналом магазину, розподіляючи обов’язки згідно виробничої потреби

Приймальник товарів

from 05.2011 to 06.2014 (3 years 1 month)
Фора (Роздрібна торгівля)

Education

УГСП-ПХДПУ

ФГФ.Банківська справа фінанси страхування, Переяслав
Higher, from 2018 to 2021 (3 years)

Additional education and certificates

Сервісна сертифікація

2020, 6 місяців

Успішний керівник 2:0

2020

Спеціаліст Системи менеджменту охорони здоров`я та безпеки праці

2020

Knowledge and skills

• Працьовитість
• Комунікабельність
• Водійські права кат. B
• Ведення переговорів
• Робота із запереченнями
• Здатність до навчання

Additional information

Володію глибокою експертизою в управлінні операційними процесами, відкритті та масштабуванні торгових точок, формуванні ефективних команд, антикризовому менеджменті та розвитку клієнтського сервісу.Маю освіту та хороший досвід з роздрібних продажів. Досить швидко навчаюсь та засвоюю нову інформацію. Адекватно сприймаю професійну критику, завжди підтримаю конструктивний діалог. Готовий до відрядженнь по Україні та закордон. Постійно розвиваюсь і читаю сучасну літературу. Є порядною людиною з хорошими манерами та вихованням.

Вважаю себе, досить цілеспрямованим ,відкритим ,відвертим співробітником з активною життєвою позицією. .
• Посвідчення водія категорії В
• Військові документи в нормі до вимог законодавства. Не потребую бронювання.