Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8518437/

Work experience

Керівник автосервісу

from 10.2024 to 10.2025 (1 year)
Автоцентр ІРЕН, Львів (Автобізнес та автосервіс)

1. Професійні навички (Skills):
Програмне забезпечення: Робота з CRM-системами (1C, Easy Week) та пакетом MS Office.
Комунікація: Прийом дзвінків, консультування клієнтів щодо вартості та видів робіт, запис на сервіс.
Документообіг: Виставлення рахунків, укладання договорів, підготовка щоденних звітів та робота з первинною документацією.
Технічна грамотність: Базові знання про будову авто, допомога у підборі запчастин та технічних рідин.
2. Обов'язки (Responsibilities):
Зустріч відвідувачів та забезпечення високого рівня сервісу в зоні очікування.
Координація роботи майстрів та контроль термінів виконання замовлень.
Опрацювання скарг та вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами.
3. Особисті якості:
Стресостійкість та емоційна стійкість у роботі з різними типами клієнтів.
Вміння працювати в режимі багатозадачності.
Відповідальність, пунктуальність та охайний зовнішній вигляд.

Водій

from 03.2007 to now (19 years)
Водій категорії В,С, Львів (Автобізнес та автосервіс)

Керування:
1. Безпечне водіння в різних погодних умовах та в темний час доби.
2. Технічне обслуговування: Контроль технічного стану авто,
проходження ТО.
3. Знання доріг регіону/України, робота з навігацією.

Відповідальність:
1. Забезпечення цілісності вантажу та безпеки пасажирів.
2. Уважність до деталей та висока концентрація на дорозі.
3. Відсутність шкідливих звичок та дисциплінованість.
4. Пунктуальність та дотримання графіків доставки.
5. Стресостійкість та вміння швидко адаптуватися до нових авто.

Education

НЛТУ

Лісогосподарський, Львів
Higher, from 2011 to 2013 (2 years)

Архітектор містобудування.

НЛТУ

Лісогосподарський, Львів
Higher, from 1997 to 2002 (5 years)

Архітектор.
Ландшафтний архітектор-дизайнер.

Additional education and certificates

GO IT

2021, 9 місяців

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Уважність
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Знання доріг міста
• Знання будови автомобіля
• Водійські права кат. B
• Водійські права кат. C

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

Шукаю роботу з бронюванням.
Бронювання від фірми, тобто хто вирішить ці питання стосовно бронювання.