Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8522522/

Work experience

Керівник департаменту сервісу

from 06.2022 to now (3 years 8 months)
Експерт, лікарня, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обов'язки:
- зустріч, запис пацієнтів
- координація лікарів та пацієнтів у лікарні
- касова звітність
- вирішення конфліктних ситуацій
- налагодження робочої програми
- проведення співбесід
- навчання медичної програми лікарів
- навчання адміністраторів
- розбір та аналіз відгуків пацієнтів

Досягнення:
- підвищення до головного адміністратора
- підвищення до керівника рецепцій
-підвищення до керівника відділу сервісу

Промоутер, консультант, хостес

from 06.2017 to 01.2022 (4 years 8 months)
Art of mice, Львів (Маркетинг, реклама, PR)

Обов'язки:
- комунікація з людьми,
- працювати на результат,
- консультація,
- іноді продаж,
- уникати конфліктів,
- у разі їх виникнення - вирішувати.
Досягнення:
- вміння знаходити спільну мову з людьми різної вікової категорії,
- вміння переконувати,
- позитивний підхід до вирішення конфліктів.

Education

ЛНУ ім. Франка

Філологічний факультет, прикладна лінгвістика, Львів
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Вчитель української мови та літератури

Knowledge and skills

• Наполегливість
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Цілеспрямованість
• Здатність до навчання
• Неконфліктність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Polish — beginner
• English — beginner
• Spanish — beginner

Additional information

Вільно володію української мовою ( усно та письмово), вмію грамотно вести діалог, готова навчатись новому, без шкідливих звичок, обожнюю працювати з людьми, завжди привітна, відкрита та стресостійка.