Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Директор по продажам и маркетингу

from 04.2025 to 10.2025 (7 months)
Фундация Интерстад, Дистанційно (Освіта, наука)

Мои задачи и зона ответственности

1. Разработка структуры и процессов отдела продаж

📌Перепроектировала архитектуру отдела: роли, функционал, KPI, зоны ответственности.
📌Перестроила воронку продаж с конкретными сценариями переходов и дедлайнами по каждому этапу.
📌Подготовила скрипты общения с клиентами, шаблоны сообщений и чек-листы коммуникаций.
📌Настроила CRM-логику (Bitrix24): обязательные поля, отчётность, автоматизации и напоминания.
📌Разработала новую систему мотивации и бонусов на основе показателей эффективности.

2. Запуск процессов привлечения и удержания клиентов

📌Организовала запуск первых маркетинговых кампаний с точечным тестом аудиторий и офферов в разрезе каналов продаж
📌Настроила процесс обратной связи и анализа эффективности каналов.
📌Создала базу клиентов для повторной переработки и разработала стратегию повторных продаж (up-sell, cross-sell, разморозка).
📌Внедрила отчётность по ключевым метрикам и еженедельный цикл аналитики для руководства.

3. Анализ бизнес-модели и рыночного окружения

📌Провела аудит текущих наработок, структуры компании и внутренних процессов.
📌Определила сильные и слабые стороны бизнес-модели, выявила точки роста и барьеры.
📌Сегментировала целевую аудиторию, построила карты потребностей и сценарии поведения клиентов.
📌Проанализировала рынок и конкурентов: УТП, ценовые стратегии, коммуникационные подходы, ключевые барьеры входа.

На основе анализа разработала рекомендации по новому уникальному позиционированию и точкам дифференциации.

4. Формирование продуктовой линейки и позиционирования

📌Определила новую продуктовую архитектуру: основные и дополняющие продукты, их ценность и взаимосвязь.
📌Разработала структуру офферов и уровни монетизации
📌Сформировала стратегию позиционирования бренда и коммуникационные сообщения для разных сегментов клиентов.
📌Подготовила контентную основу для упаковки продуктов - от смыслов до визуального стиля.

5. Построение маркетинговой и коммуникационной стратегии

📌Разработала стратегию продвижения с чётким делением на этапы: узнаваемость → вовлечение → продажа → удержание.
📌Определила ключевые каналы привлечения (таргет, контент, партнёрства, PR, e-mail, Telegram).
📌Создала новый контент-план и tone of voice бренда.
📌Настроила и дополнила систему аналитики: показатели CPL, CPA, CAC, ROI, конверсии по этапам воронки.

Подготовила план тестирования гипотез и оптимизации каналов для подрядчиков

💼 Результат

📌Проект выведен на стадию стабильной работы на автопилоте, с готовностью к масштабированию.
📌Разработана стратегическая архитектура компании: продуктовая матрица, воронки продаж, CRM-логика, система аналитики и мотивации персонала.
📌Создана маркетинговая стратегия с чёткой системой метрик, гипотезами роста и сценариями масштабирования.
📌Сформирована база клиентов и выстроены процессы повторных продаж, удержания и «разморозки».
📌Объём продаж увеличен в 4 раза, ключевые показатели эффективности - в 2 раза.

Проект заморожен в связи с изменением законодательства Польши

Руководитель запуска стартапа

from 11.2024 to 04.2025 (6 months)
ТН GMBH, Дистанційно (Освіта, наука)

1. Разработка и управление стратегией
Определение миссии, видения и ценностей компании совместно с собственником бизнеса.
Разработка краткосрочной и долгосрочной стратегии развития, согласование с собственником.
Формирование и корректировка уникального торгового предложения (USP) и бизнес-модели.

2. Продукт и рынок
Проведение исследования рынка, анализ конкурентов, определение целевой аудитории совместно с маркетологом.
Разработка MVP, тестирование гипотез.
Оптимизация продукта на основе кастдевов и обратной связи от первых клиентов.

3. Финансы и инвестиции
Составление финансовой модели: расчет unit-экономики, точки безубыточности.
Контроль бюджетов, прогнозирование расходов и доходов.
Определение источников финансирования (собственные средства, инвесторы, гранты).

4. Продажи и маркетинг
Разработка стратегии продаж, ценообразование, выбор каналов дистрибуции совместно с маркетологом.
Настройка маркетинговых кампаний (performance-маркетинг, контент, PR).
Организация отдела продаж, найм, адаптация и обучение менеджеров.
Разработка скриптов продаж и построение системы работы с клиентами.

5. Операционное управление
Построение эффективных бизнес-процессов, автоматизация рутинных задач.
Внедрение CRM-систем и цифровых инструментов управления бизнесом.
Оптимизация процессов для обеспечения масштабируемости компании.

6. Команда и HR
Подбор ключевых сотрудников, формирование команды единомышленников.
Разработка корпоративной культуры, мотивация и удержание талантов.
Внедрение системы KPI и OKR для управления эффективностью команды.

7. Масштабирование и развитие
Поиск новых рынков, партнеров и каналов сбыта.
Внедрение стратегий роста (партнерства, франчайзинг, международная экспансия).
Оптимизация бизнес-процессов для долгосрочного роста и устойчивого развития.

💼 Результаты работы

📌Сформирована цельная стратегическая архитектура компании - от миссии и бизнес-модели до операционных процессов и финансового планирования.
📌Разработана и реализована долгосрочная стратегия роста, обеспечившая переход от стартап-фазы к системной модели управления.
📌Созданы и протестированы MVP-продукты, внедрён цикл анализ → гипотеза → кастдев → доработка, что позволило повысить конверсию с тестовых лидов на 60 %.
📌Разработана финансовая модель, определена точка безубыточности и обеспечена прозрачность бюджета.
📌Построен отдел продаж и маркетинга с нуля, внедрена CRM-система, автоматизация и аналитика по ключевым метрикам (CPL, CPA, ROI, LTV).
📌Оптимизированы внутренние процессы - уровень операционной эффективности вырос более чем на 40 %.
📌Сформирована команда ключевых специалистов, внедрены KPI и система мотивации
📌Подготовлена инфраструктура для масштабирования на новые рынки

Руководитель центра продаж (региона)

from 05.2023 to 11.2024 (1 year 7 months)
BNB BUSINESS CLUB, Дистанційно (Освіта, наука)

Ключевые достижения и обязанности:

1. Построение и управление отделом продаж
Организация отдела продаж с нуля, включая открытие новых филиалов.
Полный цикл: подбор, собеседование, онбординг команды, разработка и корректировка вакансий.
Внедрение эффективных скриптов продаж для разных уровней сотрудников (новички, профессионалы).
Разработка системы мотивации, адаптированной к бизнес-модели компании.
Постоянное обучение и развитие команды для повышения конверсии и средних чеков.

2. Оптимизация бизнес-процессов и операционное управление
Взаимодействие между отделами продаж и маркетинга для эффективного привлечения клиентов.
Координация работы между региональными центрами продаж и головным офисом.
Разработка графиков продаж с учетом локальных особенностей и сезонности.
Управление CRM-системой, контроль качества лидов, работа с подрядчиками по лидогенерации.

3. Масштабирование и выход на новые рынки
Успешный запуск бизнеса в 30+ городах Германии, выход на рынки Словакии, Австрии и Венгрии.
Взаимодействие с франчайзи-партнёрами, сопровождение бизнеса, повышение качества мероприятий.
Организация продаж и продвижения крупных мероприятий (400+ участников).

4. Бизнес-стратегия и рост прибыли
Разработка и внедрение идей по масштабированию (80% идей принесли прибыль).
Анализ и оптимизация бюджетов на маркетинг и продажи для повышения ROI.
Достижение высоких финансовых показателей и лидерства в нише

Директор филиала /Региональный директор

from 02.2016 to 09.2022 (6 years 8 months)
ООО Микрокредитный Центр БМ, Суми (Фінанси, банки, страхування)

Ключевые достижения и обязанности:
✔ Развитие сети: открытие нового филиала, расширение клиентской базы.
✔ Управление персоналом: подбор, обучение, адаптация и развитие команды (более 50 сотрудников).
✔ Оптимизация бизнес-процессов: внедрение новых методов продаж и KPI для повышения эффективности.
✔ Рост продаж: выполнение и перевыполнение ежемесячных планов продаж.
✔ Разработка стратегии: построение эффективной модели продаж, внедрение мотивационных схем.
Ключевые факты:
📌 Запущено несколько успешных точек продаж в регионе.
📌 Рост клиентской базы в 2,5 раза за первый год.
📌 Улучшение конверсии заявок в сделки на 30%.

Директор по продажам и развитию: альтернативные каналов продаж,автобизнес ,залоговое имущество

from 03.2013 to 05.2015 (2 years 3 months)
АО " Дельта Банк", Суми (Фінанси, банки, страхування)

Ключевые достижения и обязанности:
✔ Развитие новых каналов продаж: автокредитование, ипотека, залоговое имущество.
✔ Запуск с нуля: выведение новых продуктов на рынок, создание сети партнеров и агентов.
✔ Управление командой: подбор и обучение топ-продавцов, внедрение системы мотивации.
✔ Повышение эффективности: внедрение CRM, автоматизация процесса продаж.
✔ Рост доходности: увеличение объема выданных кредитов и продаж залогового имущества.
Ключевые факты:
📌 Рост продаж на 70% за первый год работы.
📌 Создана команда, достигшая самого высокого уровня бонусов в регионе.
📌 За 3 месяца выведен новый продукт в ТОП по продажам среди филиалов банка.

Менеджер с регионального развития автокредитования

from 08.2010 to 12.2012 (2 years 5 months)
АО "Астра Банк", Суми (Фінанси, банки, страхування)

Ключевые достижения и обязанности:
✔ Развитие продаж автокредитов: поиск партнеров, взаимодействие с автосалонами.
✔ Выход на плановые показатели: достижение целей по объемам продаж с первого месяца.
✔ Работа с клиентами: сопровождение сделок, консультирование, документальное оформление.
✔ Маркетинг и продвижение: участие в разработке рекламных акций, повышение узнаваемости продукта.
Ключевые факты:
📌 Объем автокредитов вырос на 45% за год.
📌 Личный рекорд – 120 одобренных заявок за месяц.
📌 Запущены партнерские программы с крупнейшими автосалонами региона.

Менеджер по работе с клиентами в автосалоне

from 10.2008 to 05.2010 (1 year 8 months)
ЗАО"Aха-страхование", Суми (Фінанси, банки, страхування)

Ключевые достижения и обязанности:
✔ Оформление договоров страхования автомобилей: полисы КАСКО, ОСАГО.
✔ Работа с автокредитами: оформление документов, взаимодействие с банками.
✔ Сопровождение клиентов: консультирование, решение спорных ситуаций.
✔ Участие в запуске пилотного проекта: новая схема продаж автострахования.
Ключевые факты:
📌 Успешное участие в пилотном проекте, который стал самым прибыльным в Украине.
📌 Рост клиентской базы на 80% за первый год работы.
📌 Разработана уникальная система продаж страховых продуктов в автосалоне.

Education

Харьковский Национальный Экономический

Экономика предприятия, Харьков
Higher, from 2007 to 2010 (3 years)

Высшее образование
Заочная форма обучения

Колледж СНАУ

Экономика предприятия, Сумы
Specialized secondary, from 2003 to 2007 (4 years)

Диплом младшего специалиста.
Староста группы все 4 года.

Knowledge and skills

• Телеграм: @annalevchenkoo
• Стресостійкість
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Планування продажу
• Побудова відділу продажу
• Ведення переговорів
• Продаж B2B
• Впровадження системи KPI
• Ведення CRM
• Управління командою
• Стратегічне планування
• Продаж B2C
• Здатність до навчання
• Організованість
• Управління персоналом
• Користувач Бітрікс24
• Проведення презентацій

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

✔ Постоянно развиваю свои навыки и стремлюсь к профессиональному росту.
✔ Быстро адаптируюсь к новым условиям и вызовам.
✔ Всегда нацелена на достижение максимального результата.
✔ Обладаю навыками решения сложных и нестандартных задач.
✔ Лидер, способный мотивировать и направлять команду.
✔ Обладаю высоким уровнем коммуникации и настойчивостью в достижении целей.
✔ Ставлю амбициозные цели и веду команду к их достижению.
✔ Имею опыт управления коллективами более 50 человек.
✔ Эксперт в обучении и развитии сотрудников.
✔ Умею эффективно взаимодействовать в команде и выстраивать продуктивные связи.