Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8536364/

Work experience

Адміністратор, менеджер з продажу

from 06.2025 to 08.2025 (3 months)
Med City, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

• Реєстрація пацієнтів, створення медичних
карток, договорів
• Продаж медичних послуг клініки та представленої косметики.
• Робота з документацією, CRM- Doc Dream, excel таблицями.
• Запис на прийом та координація графіку лікарів
• Контроль якості сервісу та зворотного зв’язку від пацієнтів

Адміністратор

from 11.2023 to 02.2025 (1 year 4 months)
M013, Луцьк (Краса, фітнес, спорт)

• Повне ведення комунікації з клієнтами (Instagram, Telegram, Viber, Facebook)
• Обробка записів, бронювань, підтверджень через систему Alteg.io
• Організація та контроль закупівель товарів, косметики, господарських засобів
• Ведення фінансової звітності, контроль кас, переказів, закриття зміни
• Робота з сервісами Checkbox, ведення чеків, звітів і бухгалтерських таблиць
• Координація роботи майстрів, баристів, прибиральниць, вирішення побутових питань
• Забезпечення затишку та порядку в залі: аромадизайн, оформлення, сервірування
• Щоденні, тижневі та місячні звіти, контроль залишків, ревізії
• Вирішення технічних питань: несправності обладнання, обслуговування, ремонт
• Ведення внутрішньої документації: графіки, договори, журнали, медичні книжки
• Комунікація з постачальниками, контрагентами, клієнтами та керівництвом

Адміністратор

from 08.2022 to 11.2023 (1 year 4 months)
NOVA, Луцьк (Краса, фітнес, спорт)

• Запис клієнтів
• CRM Appointer
• SMM ведення сторінки Instagram (фото та відео контент, написання постів)

Education

Волинський національний університет ім. Лесі Українки

Історичний факультет, Луцьк
Higher, from 2023 to 2024 (1 year)

Магістр інформаційної, бібліотечної та архівної справи за спеціалізацією «Інформаційна, документно-аналітична діяльність»

ВНУ ім. Лесі Українки

Факультет філології та журналістики, Луцьк
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Спеціальність 014 Середня освіта
Викладач української мови та літератури, зарубіжної літератури, англійської мови

Knowledge and skills

• Водійські права кат. B
• Користувач ПК
• Уважність
• Комунікабельність
• Знання стандартів обслуговування
• Здатність до навчання
• MS Excel
• Дисциплінованість
• Проведення касових операцій
• Ведення CRM
• Ведення документації
• Висока працездатність
• Інвентаризація
• Управління командою
• Лідерство
• MS Word
• MS Office
• Ведення архіву документів
• Робота з великим обсягом інформації
• Уміння аналізувати
• Доброзичливість
• Формування зведених таблиць
• Відповідальність
• Ініціативність
• Адаптивність
• Неконфліктність

Language proficiencies

English — average

Additional information

Відповідальна, організована та комунікабельна. Майже 3 роки працювала адміністратором, де багато працювала з людьми, контролювала виконання завдань, порядок у процесах та документацію. Вмію діяти спокійно в стресових ситуаціях, уважна до деталей і дотримуюся встановлених правил.

Маю дві вищі освіти: бакалавр середньої освіти (українська та англійська мови) та магістр з документознавства (інформаційно-аналітична діяльність). Це допомагає мені грамотно спілкуватися, працювати з інформацією та службовою документацією. Готова навчатися та розвиватися у сфері безпеки.

⸻

Ключові навички
•Робота з документацією та звітністю
•Спілкування з дітьми, молоддю та дорослими
•Контроль дотримання правил і порядку
•Робота з ПК (Word, Excel, Google-документи)
•Уважність, відповідальність, стресостійкість

⸻

Особисті якості
•Врівноваженість
•Пунктуальність
•Відповідальне ставлення до обов’язків
•Тактовність у спілкуванні
•Готовність вчитися