Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8545849/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами/Менеджер з продажу

from 03.2025 to 07.2025 (5 months)
Mavista, Дистанційно (Пошук персоналу, HR)

•Повний цикл продажів послуг працевлаштування за кордон.
•Консультація клієнтів щодо вакансій та послуг, проведення переговорів, роботаз документами, підписання договорів, підготовка та закриття угод.
•Робота з CRM Bitrix та телефонією.

Менеджер з продажу

from 12.2024 to 02.2025 (3 months)
UKnow, Дистанційно (Освіта, наука)

•Продаж курсів понад 10 іноземних мов.
•Робота з теплими та гарячими лідами.
•Виконання планів продажів.
•Ведення клієнтів у CRM KeyCRM.
• UniTalk телефонія
• Продаж пробних уроків та пакетів курсу.

Менеджер з продажу

from 06.2024 to 12.2024 (7 months)
MAKAY, Тернопіль (Харчова промисловість)

•B2B-продажі харчових продуктів (соуси та інші продукти).
•Проведення презентацій, переговорів, укладання контрактів.
• Створення ТТН накладних.
•Виконання планів продажів.
(Вдалось перевиконати на 245%)

Дірект менеджер

from 11.2023 to 04.2024 (6 months)
Магазин одягу, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

•Консультація клієнтів у переписках (Instagram Direct, Messenger )
• Допомога у виборі товарів та надання інформації про асортимент
• Проведення допродажів та рекомендація супутніх товарів
• Ведення клієнтської бази та підтримка постійних покупців
•Дотримання стандартів сервісу та швидкості відповіді

• Збільшення кількості успішних продажів
• Виконання та перевиконання планів із продажів
•Отримання позитивних відгуків від покупців

Офіціант, бариста

from 06.2023 to 11.2023 (6 months)
«ПЛЯЖ», «Cozy kava”, Тернопіль (Готельно-ресторанний бізнес)

• Обслуговування клієнтів згідно стандартів закладу;
• Прийом замовлень та консультація клієнтів щодо меню;
• Допродаж до чеку;
• Орієнтація на результат.

Education

Тернопільський національний педагогічний університет

Англійська мова/Дошкільна освіта, Тернопіль
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Knowledge and skills

• Робота з клієнтами
• Робота в команді
• Клієнтоорієнтованість
• Презентація продукції
• Робота із запереченнями
• Уміння переконувати
• Знання технік продажу
• Ведення переговорів
• Теплий продаж
• Обробка гарячих заявок
• Продаж B2C
• Користувач Бітрікс24
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Старанність
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Уважність
• Стресостійкість
• Доброзичливість
• Продаж B2B

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Позиціоную себе як відповідальна та організована, швидко навчаюсь новому, вмію працювати як самостійно, так і в команді. Важливими для мене є чесність, справедливість та взаємоповага. Орієнтуюсь на результат та прагну постійного розвитку 🌿