Contact information

The job seeker has entered a email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8550888/

Work experience

Керуючий магазином

from 05.2024 to now (1 year 3 months)
Geekach, Київ (Роздрібна торгівля)

Як продавець-консультант працював в різних торгівельних центрах, а також на різних заходах та фестивалях на кшталт «Книжкової країни», «Фанкону», «БукФесту» та подібних. Обов’язки:
-Надавати консультацію відвідувачам магазину по товарам в магазині.
-Дотримання стандартів обслуговування.
-Дотримання касової дисципліни.
-Дотримуватись дисципліни (своєчасно відкриватися, носити форму, дотримуватися порядку та чистоту в магазині та на складі).
-Вивчати новинки, розширювати свої знання по асортименту та настільним іграм.
-Робота в програмі 1С
Як ігромайстер працював на різних заходах та фестивалях, а також в центрі настільних ігор Geekach. Обов’язки:
-Радити ігри під смаки відвідувача. Пояснювати правила. Переконатися що гравці опанували правила гри.
-Слідкувати за повідомленнями у соц-мережах. Оперативно відповідати.
-Записувати людей на ігротеки, турніри, майстер-класи та інші події. Бронювати столи.
-Грати в новинки, поглиблювати знання.
-Своєчасно підтверджувати бронювання та записи на події. Своєчасно попереджати адміністрацію про скасування тих чи інших заходів.
-Презентувати нашу локацію, розповідати про компанію, проводити екскурсію по території клубу
Як керуючий магазином поєднував в собі обов’язки як продавця-консультанта, так і ігромайстра. Приймав участь у планах по покращенню ефективності та роботи центру з керівниками інших відділів. Обов’язки:
-Підтримувати належний рівень функціонування нашої торгової точки (магазину, клубу та кав’ярні).
-Проводити інвентаризації, інкасації, поставки, а також перевіряти коректність заповнення документації в 1С.
-Слідкувати за станом магазину, клубу, кав’ярні, вирішувати питання ремонтних робіт та чистоти.
-Навчання персоналу, слідкувати за якісним наданням послуг, дисципліною та стандартами обслуговування.
-За необхідності пошук нових працівників, проведення співбесід та стажування.
-Прогноз та підготовка до подій в залежності від кількості відвідувачів: найм додаткових працівників, збільшення замовлення їжі та напоїв у кав’ярню, підготовка до події (турніри, майстер-класи, дні народженні, корпоративи) та інше.
-Вирішувати конфліктні ситуації між працівниками у відділі.
-Запровадження мотиваційних систем та створення комфортних умов роботи.
-Оптимізація та налагодження робочих процесів.
-Створення та введення ознайомчих документів та інструкцій по роботі.
-Створення та введення таблиць для робочих потреб (графіки роботи, прибирання, таблиці для запису гравців на події, введення статистики відвідувань різних заходів, збір та збереження клієнтської бази даних, промокодів, та інше).
-Розробка, узгодження та реалізація ідей по покращенню репутації, популярності та заробітку торгової точки.

Менеджер зі збуту

from 08.2022 to 12.2022 (4 months)
KIDDISVIT, ГК, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Покращував роботу сайту та товарну сітку. Створював новий асортимент, шукав партнерів для співпраці. Допомагав покупцям з рекомендаціями та вирішенням їх проблем. Обов’язки:
-Робота з вхідними/вихідними дзвінками.
-Інформаційна підтримка. Допомога покупцям та надання консультацій з товарів компанії.
-Прийняття, оформлення та обробка замовлень. Вирішення технічних питань.
-Робота з CRM-системою, даними покупців, базою даних замовлень.
-Рекомендації по покращенню роботи сайту.
-Створення нового асортименту настільних ігор.

Репетитор

from 03.2021 to 02.2022 (11 months)
It school GoMother, Київ (Освіта, наука)

Викладав математику та англійську мову. Проводив заняття стаціонарно та онлайн; Індивідуально та групами. Обов’язки:
-Знаходити спільну мову з учнями та створювати сприятливі умови для продуктивного навчання.
-Пояснення нового матеріалу та закріплення шкільних тем.
-Повторення складних тем для учнів та їх опрацювання.
-Підготовка до ДПА, ЗНО.

Education

Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського

Кафедра Математичного Аналізу та теорії ймовірності, Київ
Unfinished higher, from 2021 to 2022 (1 year)

Polish-Japanese Academy of Information Technology, Warszawa

Кафедра Інформаційних технологій, Київ
Unfinished higher, from 2018 to 2021 (3 years)

Knowledge and skills

• Дисциплінованість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Уважність
• Неконфліктність
• Знання стандартів обслуговування
• Продаж продовольчих товарів
• Організованість
• Чесність
• Адаптивність
• 1С:Роздріб

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average
• Polish — average
• Russian — fluent