Богдан

Оператор call-центру, чата, спеціаліст тех. підтримки, 9 000 UAH

Employment:: Full-time, part-time.
Age:: 21 years
City of residence:: Pokrov
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from www.work.ua/resumes/8577319/

Work experience

Оператор чата

from 10.2022 to 01.2023 (3 months)
А-Банк, АТ, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Консультація клієнтів банку через чат-онлайн.

Агент службы поддержки

from 11.2020 to 07.2022 (1 year 8 months)
Global Bilgi, проект British American Tobacco, Днепр (Телекоммуникации, связь)

Консультация клиентов на входящей линии, в социальных сетях и чат-боте, через электронную почту.
Обработка заказов с оф. сайта, Cross-sell и Up-sell.
Проведение соц. опросов.
Работа с CRM, пакетом Microsoft Office.

Education

Український державний університет науки і технологій

Дизайн машин та захист навколишнього середовища, Днепр
Higher, from 2020 to 2022 (2 years)

Нікопольський фаховий коледж Українського державного університету науки і технологій

Дизайн машин та захист навколишнього середовища, Никополь
Specialized secondary, from 2016 to 2020 (4 years)

Professional and other skills

Работа с пакетом Microsoft Office (7 years of experience)
Advanced, I currently use it.

Language proficiencies

English — average
Ukrainian — fluent
Russian — fluent