Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8577319

Work experience

Проєктний менеджер

from 12.2022 to now (1 year 4 months)
Стартап, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Комунікація з замовниками
Написання ТЗ дизайнеру, копірайтеру, таргетологу, іншим спеціалістам.
Запуск таргетованої реклами в AdsManager
Розробка звітів та механік для підвищення якості роботи
Автоматизація та налаштування процесів

Оператор чата

from 10.2022 to 01.2023 (3 months)
А-Банк, АТ, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Консультація клієнтів в онлайн чатах

Агент службы поддержки

from 11.2020 to 07.2022 (1 year 8 months)
Global Bilgi, проект British American Tobacco, Днепр (Телекоммуникации, связь)

Консультация клиентов на входящей линии, в социальных сетях и чат-боте, через электронную почту.
Обработка заказов с оф. сайта, Cross-sell и Up-sell.
Проведение соц. опросов.
Работа с CRM, пакетом Microsoft Office.

Education

УДУНТ

Дизайн машин та захист навколишнього середовища, Дніпро
Higher, from 2022 to 2024 (2 years)

Український державний університет науки і технологій

Дизайн машин та захист навколишнього середовища, Дніпро
Higher, from 2022 to 2024 (2 years)

Український державний університет науки і технологій

Дизайн машин та захист навколишнього середовища, Днепр
Higher, from 2020 to 2022 (2 years)

Нікопольський фаховий коледж Українського державного університету науки і технологій

Дизайн машин та захист навколишнього середовища, Никополь
Specialized secondary, from 2016 to 2020 (4 years)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent