Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8616213/

Work experience

Direct-менеджер

from 12.2024 to now (1 year 5 months)
KIVVI, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
•Прийом та обробка замовлень клієнтів в Instagram
•Ведення клієнтської бази та внесення даних у CRM-систему
•Консультування клієнтів та підбір товарів (купальники, білизна, піжами)
•Супровід замовлення на всіх етапах: від оформлення до доставки
•Комунікація з виробництвом та уточнення деталей замовлень
•Контроль оплат та ведення звітності
•Контроль виконання та відправки замовлень

Навички:
•Досвід роботи з CRM-системами
•Грамотна письмова комунікація та вміння продавати через переписку
•Високий рівень клієнтоорієнтованості
•Організація процесів та контроль дедлайнів
•Вміння працювати в режимі багатозадачності
•Навички підбору розміру та роботи з запереченнями клієнтів

Direct-менеджер

from 10.2023 to 07.2024 (10 months)
територія смаку, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Приймання і оформлення замовлень, спілкування з клієнтами, вирішення проблем
Продаж товарів харчування
Створення і оформлення Ттн в новій пошті

Оператор

from 04.2021 to 06.2022 (1 year 3 months)
Нова Пошта (Транспорт, логистика)

Бариста

from 12.2019 to 10.2020 (11 months)
Clover, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Language proficiencies

Ukrainian — fluent