Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8623683/

Work experience

Postsale agent / Ticketing agent

from 11.2022 to 08.2025 (2 years 10 months)
Тікетс.Юей, ТОВ, Львів (IT)

- Післяпродажне обслуговування (refund & reissue)
- Комунікація з авіакомпаніями та партнерами
- Внутрішня комунікація між відділами
- Виписка квитків (пошук нижчої вартості, оформлення
дод.послуг)
- Робота в Sabre, Amadeus, Galileo, NDC, SkySpeed, нонгдс-ні
оформлення та ін.

Рекрутер

from 11.2021 to 09.2022 (11 months)
ТОВ "Ромус-Поліграф", Львів (Видавництво, поліграфія)

Пошук та підбір персоналу, проведення співбесід, заключення договорів та офіційне працевлаштування, ведення звітності, робота з джоб-сайтами, рекламні розміщення.

Помічник керівника

from 08.2020 to 11.2021 (1 year 4 months)
ТОВ "Флексорес", Львів (Робочі спеціальності, виробництво)

Забезпечення офісу всім необхідним (канцелярія, чай/кава, побутова хімія і т.п.), реєстр вхідної та вихідної кореспондеції, оформлення квитків та бронювання готелів для відряджень, обслуговування оргтехніки, допомога з веденням кадрового обліку, виконання безпосередніх вказівок керівника та безліч інших організаційних питань.

Адміністратор

from 02.2018 to 08.2020 (2 years 7 months)
Готель "Крива-Липа", Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Виселення та поселення гостей, розрахунок (готвка/безготівка), оформлення пакету документів на відрядження, робота з касовим апаратом та системами онлайн бронювання, обробка відгуків. Додатково виконувала функції менеджера: пошук додаткових джерел розміщення, наповнення сайту, участь у розробці модуля бронювання на сайті готелю, також мною було впроваджено нововведення, які полегшили та автоматизували роботу адміністраторів.

Адміністратор рецепції

from 06.2017 to 08.2017 (3 months)
Готель "Соняхи", Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Поселення/виселення гостей, розрахунок готівка/безготівка, вирішення конфліктних ситуацій, комунікація та вирішення питань гостей.

Оператор call-центру

from 10.2016 to 02.2017 (5 months)
Adelina Call Center, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Вхідна лінія: прийом дзвінків, фіксація заяв та звернень.

Knowledge and skills

• MS Office
• Користувач ПК
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• English — average
• Polish — beginner