Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8642591/

Work experience

Career break

from 10.2025 to 03.2026 (6 months)
Working on a personal project

Операційний директор (маркетплейс)

from 10.2023 to 09.2025 (2 years)
Бізнес ЕВО, Київ (IT)

🎯 Досягнення
Успішний запуск даркстор та маркетплейсу «з нуля».
Побудова системи доставки з геозональним покриттям.
Впровадження KPI та системи мотивації для всіх відділів.
Масштабування команди та процесів відповідно до плану розвитку.

🔑 Ключові навички
- Управління e-commerce та даркстор-проєктами
- Логістика та оптимізація товаропотоку
- Організація та запуск бізнес-процесів
- Визначення KPI, фінансове планування та контроль ефективності
- Формування та розвиток команд

Обов'язки
- Планування зон даркстора (видача, брак, повернення, списання, прийом, зберігання) з урахуванням навігації та руху товаропотоку.
- Формування технічних характеристик та кількості складського обладнання, аналіз ринку та вибір постачальників.
- Супровід поставок і контроль монтажу обладнання.
- Розрахунок геозон покриття для різних типів доставки.
- Аналіз ринку мототехніки, визначення потреби та закупівля.
- Розробка моделі сумки для піших кур’єрів.
- Створення регламентів роботи служби доставки та планів масштабування.
- Фізичний запуск процесів маркетплейсу та даркстора.

📊 Управління ефективністю
- Формування показників складських процесів та служби доставки.
- Планування фінансових показників (виручка, маржинальність, обіг) разом із категорійним менеджером.
- Створення моделі KPI та системи винагороди.

👥 Формування команди
- Розрахунок чисельності співробітників на горизонти 6–36 місяців.
- Планування кількості кур’єрів різних типів та графіків роботи.
- Створення посадових інструкцій.
- Організація онбордингу та навчання команди.

👥Організація складських процесів
- планування зон даркстора (видача, брак, повернення, списання, прийом, зберігання), формування технічних характеристик обладнання, аналіз ринку та вибір постачальників, супровід поставок і контроль монтажу.

👥Логістика та доставка
- розрахунок геозон покриття для різних типів доставки, визначення потреби у мототехніці та аналіз ринку, розробка моделі сумки для піших кур’єрів.
- Створення регламентів роботи служби доставки, планування масштабування.

Керівник проєктів (e-commerce)

from 01.2021 to 10.2023 (2 years 10 months)
FOZZY GROUP, Київ (Роздрібна торгівля)

Обовязки
• проєктування, запуск та ведення проєкту Dark Store;
• пошук, планування об'єктів, бюджетування та контроль
використання бюджету під час та після будівництва;
• конструювання процесів/технологій;
• аналіз вузьких місць процесів/систем і пошук ідей для поліпшення;
• документування та підготовка навчальних матеріалів;
• масштабування на всю мережу "Сільпо";
• розробка та контроль виконання операційних KPI .

Досягнення
• розроблено декілька форматів Dark Store
• створено чек-лист та операційну інструкцію запуску нових DS;
• створеня кросфункциональної команди з представників різних
департаментів.
• запущено 40 Dark Store по всіх регіонах мережі Сільпо.
• впроваджено власну облікову систему, оргструктуру, управління
зміною для Dark Store;
• Підняття долі виторгу DS до 40% від всього виторгу Е-сом.
• розробка та введення ВІ дашборду по КРІ для Dark Store;
• автоматизація розсилки щоденної звітності ключових КРІ по
дашборду з подальшим контролем покращення.

Менеджер проєктів, Продакт Оунер (Ritail, IT)

from 03.2017 to 12.2020 (3 years 10 months)
Fozzy Group, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
•ведення проєктів та програм: від аналізу вузьких місць до впровадження рішень по мережі;
•Проєктування процесів, розробка технологій, створення навчальних матеріалів;
•розгортання рішень по Мережі;
•розробка та впровадження KPI для контролю ефективності.

Досягнення:
• Керівництво проєктами цифрової трансформації в ритейлі таких бізнесів: "Сільпо", "Експансія", "ТРАШ"), мобільних платформ та автоматизацією внутрішніх процесів.
• Запуск e-commerce у мережі «Сільпо» та мобільної платформи для збору онлайн-замовлень.
• Переведення мережі на новий рівень роботи з мобільними пристроями.
• Впровадження цифрового обліку уніформи, автоматизація бюджетування (ZBB), облік товарів, аудит виробництва.
• Автоматизація звітності ЦК та управління ліцензіями на РРО.
• Розробка електронного журналу мобільних пристроїв та етикерувальника для пекарні.

Керуючий магазином

from 02.2014 to 03.2017 (3 years 2 months)
Fozzy Group, Київ (Роздрібна торгівля)

Education

Київський Національний Економічний Університет імені Вадима Гетьмана

Менеджмент, менеджмент підприємнитської діяльності, Київ
Higher, from 1998 to 2003 (5 years)

Additional education and certificates

FOZZY CAMPUS, PRODUCT OWNER SCHOOL

2021- 2022, 3 місяці

FastForvard, менеджмент-тур "Ефективна доставка, нові food формати, Dark Store та клієнтський сервіс ОАЕ (Дубай)

2021, тиждень

Knowledge and skills

• MS Office
• Користувач ПК
• MS Project
• MS Visio
• Jira
• Управління проєктами
• Azure DevOps Server
• PRODUCT OWNER

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

References

• Юхно Олександр Анатолійович

  Юхно Олександр Анатолійович

  Директор з управління проектами, FOZZY GROUP

  Contact details are hidden

• Румянцева Ірина Анатоліївна

  Румянцева Ірина Анатоліївна

  Керівник департаменту електронної комерції, FOZZY GROUP

  Contact details are hidden

• Григорій Щепанюк

  Григорій Щепанюк

  Директор підприємства, Бізнес Еволюція

  Contact details are hidden

Additional information

Досвідчений керівник проєктів у сфері e-commerce, дарксторів та доставки, успішно запускаю бізнес-процеси «з нуля» та масштабую їх у мережевому форматі. Маю експертизу у логістиці, операційній діяльності, поєднуючи стратегічне планування з операційною ефективністю. Вмію працювати з чіткими дедлайнами, впроваджувати KPI та системи мотивації, формувати й розвивати команди. Успішно реалізував проєкти доставки мережі "Сільпо"(Friends & Family тестування, A/B тести, масштабування), запуск Dark Store для всієї мережі магазинів.

Хобі/життєві вподобання:
Активний відпочинок та проведення часу з сім'єю.