Марія

Менеджер з підтримки клієнтів

Employment type:
full-time
Age:
27 years
City:
Kyiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Інженер (технічна підтримка)

from 12.2024 to 01.2026 (1 year 2 months)
Бінотел, ТОВ, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Досягнення:
- Використовувала прямий контакт з операційними системами персональних комп'ютерівна базі Windows, mac OS, Linux, Chrome OS - розумію їх особливість та відмінність;

- Допомога у вирішенні питань клієнтів у телефонному режимі, віддаленому підключеннідо клієнта за допомогою популярних рішень: AnyDesk & TeamViewer та інших;

- Є кваліфікованні знання по роботі в тікетній системі обробки звернень клієнтів(Help Desk, Jira);

Практичний психолог

from 02.2022 to 12.2024 (2 years 11 months)
Харківська загальноосвітня школа I-III ступенів № 37, Харків (Освіта, наука)

Досягнення:
🖤Надання психологічної допомоги та консультацій
🖤Проведення індивідуальних та групових зустрічей
🖤Діагностика та оцінка психологічного стану клієнтів

Education

Українська інженерно-педагогічна академія

Навчально-науковий інститут педагогіки, психології, менеджменту та освіти дорослих, Психологія, Харків
Higher, from 2020 to 2021 (1 year)

Отримала магістра. Можу здійснювати пошук, опрацювання та аналіз професійно важливих знань із різних джерел із використанням сучасних інформаційно-комунікаційних технологій. Вмію організовувати та проводити психологічне дослідження із застосуванням валідних та надійних методів. Узагальнувати емпіричні дані та формулювати теоретичні висновки.

Українська інженерно-педагогічна академія

Міжнародних освітніх програм, Психологія, Харків
Higher, from 2016 to 2020 (4 years)

Отримала бакалавра. Здатна розв'язувати складні спеціалізовані задачі та практичні проблеми у певній галузі професійної діяльності або у процесі навчання, що передбачає застосування певних теорій та методів відповідної науки і характеризується комплексністю та невизначеністю умов.

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

Навчики та вміння
- Мотивована, добре дисциплінована
- Отримую задоволення від допомоги іншим людям
- Високий рівень чутливості та розуміння людей
- Виконання посадових обов`язків практичного психолога
- Забезпечення групового/індивідуального консультування
- Робота з документацією психолога
- Дотримання педагогічної етики та правил внутрішнього розпорядку
Інтереси та хобі
Я зацікавлена у вивченні різних мов. Нині поліпшую англійську. Я також люблю читати та малювати, займатися спортом та досліджувати психологію.

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: