Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8647230/

Work experience

Фармацевт

from 11.2023 to now (2 years 4 months)
Аптека АНЦ, Кропивницький (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Дотримуюсь стандартів обслуговування.

Вмію ефективно виконувати плани продажів, вмію підібрати супутні товари відповідно до потреб клієнта, працюю з акціями та програмами лояльності. Володію навичками переконливого консультування, орієнтована на результат і якісне обслуговування. Маю досвід досягнення та перевиконання планових показників у роботі.

Продавець-консультант

from 04.2023 to 11.2023 (8 months)
Інтероптика, Кропивницький (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Маю досвід роботи продавцем-консультантом в оптиці. Вмію презентувати продукцію, переконливо аргументувати вибір. Добре орієнтуюсь в асортименті окулярів, лінз та аксесуарів. Умію професійно консультувати клієнтів, підбирати товар за рецептом та потребами.

Фахівець відділу "Контакт-центр"

from 08.2022 to 03.2023 (8 months)
Група Нафтогаз, Кропивницький (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом вхідних дзвінків і звернень, надання консультацій клієнтам, внесення інформації в базу даних, передача запитів у відповідні підрозділи. Робота з CRM-системою, дотримання стандартів обслуговування та скриптів. Розв’язання питань клієнтів швидко й ввічливо.

Education

Національний Фармацевтичний Університет

Факультет: Фармацевтичних технологій та менеджменту; Спеціальність "Біотехнологія та Біоінженерія", Харків
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Additional information

Особисті якості :
• Працьовитість, комунікабельність, старанність, педантичність, пунктуальність
• Ініціативність
• Уміння легко адаптуватися
• Стресостійкість, відповідальність
• Доглянутий зовнішній вигляд
• Любов до людей та бездоганної чистоти


Активне слухання та емпатія – вмію спокійно працювати з різними типами людьми, у тому числі зі складними або емоційними. Стресостійкість та витривалість – залишаюсь ввічливою та зібраною навіть у конфліктних ситуаціях або під навантаженням.