Contact information

The job seeker has entered a email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8655245/

Work experience

Барбер

from 10.2023 to now (1 year 10 months)
PizhoN.99, Кропивницький (Краса, фітнес, спорт)

Надання послуг клієнтам
•Стрижка волосся (класичні, сучасні, креативні зачіски).
•Гоління та оформлення бороди (включаючи корекцію, контуринг, камуфлювання сивини).
•Укладання волосся та рекомендації щодо догляду.
•Використання професійних інструментів (машинки, ножиці, небезпечна бритва).

Консультація клієнтів
•Підбір зачіски та форми бороди відповідно до типу обличчя.
•Рекомендації щодо догляду за волоссям і бородою.
•Підбір засобів для укладки та догляду.

Дотримання санітарних норм
•Стерилізація та дезінфекція інструментів.
•Підтримка чистоти робочого місця.
•Дотримання правил гігієни та безпеки.

Робота з клієнтами
•Створення приємної атмосфери під час обслуговування.
•Ввічливе спілкування та підтримка іміджу барбершопу.
•Ведення записів клієнтів.

Командна робота та розвиток
•Робота в команді з іншими барберами.
•Відвідування майстер-класів, підвищення кваліфікації.

Головне в роботі барбера – майстерність, уважність до деталей і вміння знаходити спільну мову з клієнтами.

Досягнення
• Підвищення кваліфікації до ТОП майстра

Продавець-консультант

from 05.2023 to 09.2023 (4 months)
Зоотовари, магазин, Кропивницький (Роздрібна торгівля)

Продаж та консультація клієнтів
•Допомога у виборі товарів для домашніх тварин (корм, аксесуари, засоби догляду тощо).
•Надання консультацій щодо особливостей утримання тварин.
•Продаж спеціалізованих товарів відповідно до потреб клієнта.

Робота з товаром
•Прийом, розпакування та викладка товару на полиці.
•Контроль термінів придатності кормів і ветеринарних препаратів.
•Перевірка наявності та актуальності цінників.

Обслуговування клієнтів
•Ввічливе спілкування з покупцями та надання якісного сервісу.
•Робота з касою, проведення розрахункових операцій.
•Оформлення знижок, акцій та програм лояльності.

Підтримка порядку в магазині
•Дотримання чистоти та організованості на робочому місці.

Адміністративні завдання
• Ведення CRM
•Ведення простого обліку товарів.
•Повідомлення керівництва про необхідність поповнення асортименту.
•Дотримання внутрішніх правил магазину

Продавець-консультант

from 11.2021 to 05.2023 (1 year 6 months)
Свій магазин одягу, Кропивницький (Роздрібна торгівля)

Продаж та консультування клієнтів
•Допомога у виборі одягу відповідно до стилю, фігури та побажань клієнта.
•Ознайомлення покупців з асортиментом, новинками та акціями.
•Пропозиція додаткових товарів для збільшення середнього чека.

Робота з товаром
•Прийом, розпакування та розміщення товару в торговому залі.
•Контроль наявності та правильності цінників.
•Викладка товару відповідно до стандартів мерчандайзингу.

Обслуговування клієнтів
•Створення приємної атмосфери в магазині.
•Робота з касою (оформлення продажів, повернення, видача чеків).
•Ведення обліку товарів та залишків.

Адміністративні завдання
•Контроль запасів та замовлення нових колекцій.
•Ведення соціальних мереж та комунікація з клієнтами онлайн.
•Організація акцій, розпродажів та інших маркетингових активностей.
• Ведення CRM

Education

Центральноукраїнський національний технічний університет

201 Агрономія, Кропивницький
Unfinished higher, from 2022 to 2025 (3 years)

Комунальний заклад "Ліцей "Науковий" Міської ради міста Кропивницького"

Кропивницький
Secondary, from 2011 to 2022 (11 years)

Knowledge and skills

• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Швидкий набір тексту
• Здатність до навчання
• Уміння переконувати
• Дисциплінованість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Уважність
• Комунікабельність
• Користувач ПК
• Робота з клієнтами
• Ведення CRM
• Управління вхідними та вихідними запитами в діректі
• Продажі та консультації через соцмережі
• Грамотне листування та орфографія
• Швидке реагування на запити клієнтів
• Ведення комунікації відповідно до скриптів
• Продуктивність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average
• Russian — fluent
• Polish — average
• German — beginner