Артем

Артем Бабаєвський
м. Київ, проспект Перемоги, 93 | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)

Досвідчений керівник сервісного центру з понад 20-річним стажем у сфері технічної
підтримки, логістики, обслуговування клієнтів та управління командами. Має глибоке
розуміння сервісних процесів, гарантійної політики. Володіє аналітичним мисленням,
організаторськими здібностями та прагне до оптимізації сервісу.

Досвід роботи
Адміністратор сервісного центру
Canon Medical, Київ
квітень 2025 – теперішній час
 Ведення актів виконаних робіт згідно з договорами
 Контроль дебіторської заборгованості
 Моніторинг маршрутів автотранспорту компанії
 Контроль страхових випадків та технічного обслуговування автопарку
 Укладання договорів і підготовка комерційних пропозицій для державних установ
Керівник сервісного центру
ТОВ «Powerplant», Київ
січень 2023 – листопад 2024
 Контроль виконання гарантійних зобов’язань перед торговельними мережами:
Rozetka, Comfy, Епіцентр, Foxtrot
 Взаємодія з партнерами щодо сервісного обслуговування
 Координація логістики, документообігу та технічної підтримки
 Аналіз гарантійних випадків та оптимізація сервісної політики
Керівник сервісного центру
57.ua, Харків
2017 – 2022
 Загальне управління сервісним центром
  Учет та інвентаризація товару на складі
Менеджер сервісного центру
Електронний Світ, Харків
2014 – 2015
 Контроль термінів ремонту з постачальниками та клієнтами
 Учет та інвентаризація товару
 Звітність перед керівництвом
 Логістика та управління сервісом
Менеджер сервісного центру
DC-Link Харків
2007 – 2014
 Контроль термінів ремонту
 Учет, інвентаризація, логістика
 Звітність та управління сервісом
Менеджер сервісного центру
Харківський комп’ютерний союз, магазин «Залізо»
2005 – 2006
 Контроль термінів ремонту
 Учет товару
 Вирішення конфліктних ситуацій
Інженер сервісного центру
ТОВ «Юніком», Харків
2004 – 2005
 Прийом/видача техніки
 Інформування клієнтів
 Збірка, налаштування, діагностика ПК

Освіта
 Бакалавр фізики, Харківський національний університет ім. В.Н. Каразіна (1997–
2002)

Професійні навички
 Глибоке розуміння принципів роботи сервісного центру
 Знання англійської мови на рівні читання технічної документації
 Упевнений користувач: 1С, Excel, CRM-систем
Особисті якості
 Аналітичне мислення
 Організаторські здібності
 Висока відповідальність
 Чітка комунікація та орієнтація на результат