Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8677978/

Work experience

Керівник відділу розвитку регіональної мережі

from 06.2013 to 04.2022 (8 years 10 months)
ТОВ "Споживчий центр", Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Забезпечення функціонування відділу розвитку та підтримки регіональної мережі відділень, мережі контакт центрів, головного офісу підприємства. 300 відділень, 5 адмін. підрозділів.
- Управління, контроль, оптимізація витрат бюджету утримання мережі/адмін. підрозділів відповідно щомісячних показників БП компанії.
- Створення команди, пошук та підбір кадрів, адаптація щодо принципів культури компаніі, стажування тощо.
- Створення прибуткової мережі відділень, пошук кращих локацій для розвитку бізнесу, розширення географії присутості в Україні.
- Погодження умов договорів оренди до заключення. Підтримка орендних відносин, позитивного іміджу компанії з партнерами. Вирішення спірних питань шляхом переговорного процесу з мінімальним залученням юр. департаменту.
- Погодження об'ємів облаштувальних робіт задля відкриття відділень/адміністративних підрозділів (макс. кількість р.м. 1-го підрозділу 300).
- Контроль та відповідальність за якість виконнання всіх етапів робіт до здачі об'єктів у визначений строк/прийняття об'єктів.
- Контроль та відповідальність за якість сервісу адміністративно-господарської підтримки мережі підрозділів.
- Здійснення фінансового контролю 1 рівня адмін-госп. витрат.
- Налагодження існуючих бізнес-процесів, участь в розробці нових.
- Організація корпоративних івентів з чітко визначениим бюджетом, максимальна кількість присутніх 500 ч.

Результати:

Створення кращої прибуткової мережі +200 відділень за 5 років у більш як 80 міст України.
Створення кращих контакт-центрів для працівників в 5 містах України.
Ефективна оптимізація витрат на утримання в період пандемії 2020-2021 при збереженні мережі на 90%.
Позитивний імідж компанії для партнерів: стабільність, надійність, чесність.

Асистент членів правління

from 08.2011 to 01.2012 (5 months)
ПАТ "БТА Банк", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Виконання завдань та доручень членів правління банку.
Організація зустрічей гостей, конференц-колів, відряджень.
Підтримка документообігу.
Підтримка ділових контактів: телефон/пошта.
Своєчасне забезпечення членів правління усім необхідним для роботи та розвантаження часу.

Education

ВП НУБіП Ніжинський агротехнічний інститут

Економіки та підприємництва, менеджмент організацій, Ніжин
Higher, from 2006 to 2011 (5 years)

Additional education and certificates

Основи GTD GTD Ukraine

2021

Публічний виступ у деталях. Техніка мовлення, рухи, жестикуляція. Школа красномовства Ольги Габлюк

2021

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Управлінські навички
• Ведення переговорів
• Управління персоналом
• Уміння аналізувати
• Стратегічне планування
• Управління будівельними проєктами
• MS Excel
• Підбір персоналу
• Відкриття ТТ
• Організація заходів
• Організація роботи персоналу
• Побудова бізнес процесів
• Адміністративна робота
• Оптимізація бізнес-процесів
• Оптимізація витрат

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Additional information

Я керівник з розвитку бізнесу із досвідом створення ефективної міжрегіональної
мережі відділень (289) та контакт-центрів (5). Знаю ринок
нерухомості України. Вмію створювати потужну команду, володію навиком
організації повного циклу відкриття підрозділів (2-300 робочих місць): від пошуку
об'єкту до запуску. Експерт в успішних переговорах. Моя ціль бути корисною для
бізнесу на базі здобутого досвіду та отримання нового. Впевнена, лише
партнерські відносини "win-win" в наполегливій роботі потужної команди дають
високі результати.