Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8683359/

Work experience

Оператор call-центра

from 03.2025 to 09.2025 (7 months)
Бюро Знань, Дистанційно (Освіта, наука)

Оператор відділу Presale обзвін клієнтів ( вчителів, заучів, директорів освітніх закладів шкіл ) пропозицією купити посібники до підручників зі знижкою 30% від видавництв навчальної літератури ( Генеза, Ранок, Оріон, Освіта і інших 23 видавництв)

Оператор call-центра

from 05.2024 to 09.2024 (5 months)
15 51, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

❗❗ УВАЖНО ОЗНАЙОМТЕСЬ З РЕЗЮМЕ. СКАМ ВАКАНСІЇ НЕ ЦІКАВЛЯТЬ ЯК МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ АБО HR❗❗

У обов'язки входили обслуговування заявників з питань роботи комунальних підприємств, що підпорядковані м. Києва, консультування та реєстрація звернень та дзвінки в аварійні чи екстрені служби.

З досягнень, це абсолютна стресоствйкість ( не рідко на безкоштовних лініях є люди з психічними розладами, або просто агресивні) навіть якщо клієнт впадає у емоції я далі веду по його справі, на маніпуляції, погрози, плач не реагую.

Продавець-консультант

from 02.2024 to 01.2025 (1 year)
Чудо острiв, мережа дитячих супермаркетiв, Київ (Роздрібна торгівля)

Працювала на випробувальному терміні, але нажаль не підійшла вакансія бо далеку живу (на Лівобережній) приймання, стікерування, викладка товару залежності від категорії дитини та віку, консультація клієнтів та подає відповідного товару.


Середній чек покупця коли йшов з мого відділу не нижче 1500- 8,000 грн. Привітна, знаю товар,знаю психологію дітей, знаходжу з дітьми спільну мову та допомогаю батькам з виборі продукції.

Менеджер зі збуту

from 07.2023 to 11.2023 (5 months)
Binotel, Київ (IT)

Виконання обов'язків відправки Нової пошти, та опрацювання задач в системі Readmain

Оператор call-центра

from 06.2023 to 05.2024 (1 year)
Ipost, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Оператор вхідної - вихідної лінії та була на чатах у компанії з сфері кур'єрської доставки. Вони доставляли не тільки продукти, а документи, товари для дітей, тварин, косметику різне. Мої задачі були направленні у пошуку замовлень у базі по різних містах України, обзвон кур'єрів які могли виконати це та ще приймала дзвінки від клієнтів які хотіли замовити собі доставку чи дізнатись про її статус. У чаті я спілкувалась виключно з кур'єрами

Продавець продовольчих товарів

from 03.2022 to 04.2022 (2 months)
Еко - маркет, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

За 4 дні стажування вже самостійно обслуговувала клієнтів у відділі кулінарії та м'яса.
З обов'язків : Викладка та дотримання свіжості та порядку товару, продаж власної продукції магазину в одноразові ємкості та знання товарних вагів, та устаткування робочого місця, адже робила ще піцу по зазначеним в технологічним картам піццу на виніс

Education

ДПТНЗ КВПУВТ

Кухар/кухар судновий, Київ
Specialized secondary, from 2021 to 2022 (1 year)

Закінчила на кухаря 4 розряду, але по сцепіальності не пішла.

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• MS Word
• MS Excel
• Instagram
• 1C
• Ведення CRM
• Ініціативність
• Прийом вхідних дзвінків

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Творчо підходжу до своєї роботи, відповідально відношусь до своєї роботи. Готова навчатись, та розвинені лідерські якості, та виправдано заслуговую довіри керівництва. Немаю шкідливих звичок та завчасно приступаю до роботи чи підготовки робочого процесу.

У вільний час веду канал в Telegram про десептиконів, спілкуюсь з закордонними режисерами, пишу сценарії. Мрію стати сценаристом.

Окрема графа для роботодавців : Сбер, МВД,фінринків, вебок, скам компаній, Арени в будь - якому прові НЕ ДЗВОНІТЬ МЕНІ, МЕНІ НЕ ЦІКАВО!