Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Facebook and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8686064/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2019 to 02.2022 (3 years)
Best-Time, Київ (Роздрібна торгівля)

-Робота з інтернет замовленнями в CRM.
-Приймання замовлень з сайту і по телефону, підбір товару під вимоги клієнту.
-Підготовка товару для відправки (перевірка, комплектація, упаковка, оформлення ТТН).
-Робота з партнерами по дропшиппінгу.
-Прийом товару.
-Ведення обліку на складі, контроль залишків в торгових точках.
-Прийом повернень.
-Сервісне обслуговування клієнтів, робота з рекламацією.
-Робота з торговими площадками (Розетка, Алло, Prom, Епіцентр та інші), вирішення проблем і скарг та інше.

Директор магазину

from 10.2015 to 02.2019 (3 years 5 months)
Fishki.ua, Київ (Роздрібна торгівля)

-Оперативне управління магазином.
-Забезпечення виконання плану продажів магазином.
-Управління персоналом, підбір та навчання кандидатів.
-Облік ТМЦ, контроль прийому товару, проведення планових інвентаризацій.
-Надання щоденної, щотижневої та щомісячної звітності.

Директор магазину

from 09.2013 to 09.2015 (2 years)
Територія Твоєї Техніки (ТТТ), Київ (Роздрібна торгівля)

-Оперативне управління магазином.
-Забезпечення виконання плану продажів магазином.
-Управління персоналом, підбір та навчання кандидатів.
-Облік ТМЦ, контроль прийому товару, проведення планових інвентаризацій.
-Надання щоденної, щотижневої та щомісячної звітності.

Директор магазину

from 09.2011 to 08.2013 (2 years)
Мобілочка, Київ (Роздрібна торгівля)

-Оперативне управління магазином.
-Забезпечення виконання плану продажів магазином.
-Управління персоналом, підбір та навчання кандидатів.
-Облік ТМЦ, контроль прийому товару, проведення планових інвентаризацій.
-Надання щоденної, щотижневої та щомісячної звітності.

Education

Університет Сучасних Знань

Економічний, спеціаліст з фінансів, Київ
Higher, from 2006 to 2011 (5 years)

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Адаптивність
• Організованість

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent